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旅行社接待流程.pptx

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演讲人:;目录;01;了解客户需求与偏好;景点推荐;;安排导游;02;通过电话或邮件确认客户具体抵达时间,做好迎接准备。;详细介绍行程安排;解答客户疑问并提供建议;明确合同内容;03;确保导游和领队具备相关资质和经验,熟悉旅游目的地,保障游客安全。;由专业导游为游客提供详细、生动的讲解,介绍景点

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