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药店店员培训会
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ENT
药店店员基本职责与素质要求
药品分类与陈列规范
顾客接待与咨询服务流程
药品销售管理及促销活动策划
处方审核、调配和核对流程规范
法律法规知识普及与合规操作指导
药店店员基本职责与素质要求
01
岗位职责概述
接待顾客
热情接待顾客，了解顾客需求，为顾客提供药品咨询和用药指导。
药品陈列
按照药品分类摆放药品，确保药品陈列整齐、美观、安全。
药品养护
定期检查药品质量，做好药品养护记录，确保药品质量安全。
销售管理
完成销售任务，做好销售业绩记录和统计，及时反馈市场信息。
掌握药品的分类、适应症、用法用量、不良反应等基础知识。
药学知
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