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科室年终工作总结范例7篇

篇1

一、引言

在过去的一年中，我们科室全体员工在院领导的正确指导下，紧紧围绕医院的工作方针和目标，以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，不断深化优质护理服务，落实各项护理工作，较好的完成了医院下达的各项工作任务。现将科室全年工作总结如下：

二、科室基本情况

我科室现有护理人员XX人，其中主管护师XX人，护师XX人，护士XX人。科室现有床位XX张，全年共收住病人XX人次，出院病人XX人次。

三、护理工作开展情况

（一）基础护理服务得到提升

按照《优质护理服务标准》，我科室在基础护理方面做了大量工作。首先，制定了基础护理质量标准，并严格按照标准执行。同时，加强了护理人员的培训和学习，提高了她们的服务意识和技能。通过这些措施的实施，我科室的基础护理质量得到了显著提升。

（二）优质护理服务深入开展

在优质护理服务方面，我科室也取得了显著进展。我们继续推行“以病人为中心”的护理理念，注重病人的需求和感受。通过开展亲情服务、温馨服务等活动，我科室的护理服务质量得到了进一步提升。同时，我们还加强了与患者的沟通与交流，建立了良好的护患关系。

（三）护理安全工作得到加强

在护理安全方面，我们始终保持高度警惕。通过加强护理人员的安全意识教育、制定安全管理制度和严格执行操作规程等措施的实施，我科室的护理安全工作取得了显著成效。全年未发生重大护理差错事故。

（四）护理人员素质得到提高

我科室注重护理人员的素质提升。通过定期开展业务学习、护理查房和技能培训等活动，提高了护理人员的专业素养和实践能力。同时，我们还鼓励护理人员参加继续教育和学术交流活动，不断提升自己的综合素质。

四、存在的问题和改进措施

虽然我们在过去的一年中取得了显著成绩，但仍然存在一些问题需要改进。首先，在基础护理方面仍需进一步加强，特别是对病人的生活护理和基础护理技能的提高。其次，在优质护理服务方面，还需进一步深化“以病人为中心”的理念，提高病人的满意度。此外，还需加强护理人员的安全意识教育，防止护理差错事故的发生。

针对以上问题，我们制定了以下改进措施：一是加强基础护理培训和学习，提高护理人员的技能水平；二是深化优质护理服务理念，注重病人的需求和感受；三是加强安全意识教育和管理力度；四是鼓励护理人员参加继续教育和学术交流活动；五是建立激励机制和绩效考核机制激发护理人员的工作积极性和创造力。

五、总结与展望

过去的一年里我们取得了一定成绩但也存在不足。在今后工作中我们将继续努力夯实基础护理提供满意服务以取得病人满意和社会认可持续改进我们的护理工作质量并逐步实现护理人员专业化管理以适应医疗市场竞争与医院发展需要更好地为人民服务。

篇2

一、引言

过去的一年，我们科室全体同仁以饱满的热情和专业的态度，共同努力，克服困难，完成了各项工作任务。本报告将全面回顾和梳理我科室一年来的工作情况，总结经验教训，为未来的工作提供指导和参考。

二、工作内容及成果

1.医疗服务质量提升

（1）加强医疗规范学习：定期组织医务人员学习医疗规范，加强医疗安全意识，全年共开展医疗规范培训XX次。

（2）优化诊疗流程：针对患者需求，调整科室布局，优化诊疗流程，缩短患者等待时间，提高患者满意度。

（3）加强医患沟通：提高医务人员沟通技巧，增强患者对医疗服务的信任度。全年未发生一起医患纠纷。

2.科研与教学工作

（1）科研项目进展：本年度我科室共承担XX项科研项目，其中XX项已完成阶段性目标，XX项已取得显著成果。

（2）学术论文发表：科室成员共发表学术论文XX篇，其中SCI收录XX篇，影响因子累计达到XX。

（3）教学工作：本年度我科室共承担XX门课程的教学任务，教学质量得到学生和校方的高度评价。

3.团队建设与人才培养

（1）团队建设：加强团队建设，提高团队协作能力，全年未发生一起内部矛盾。定期开展团队活动，增强团队凝聚力。

（2）人才培养：加强人才培养力度，选拔优秀人才进行深造和进修。本年度共有XX名医生获得高级职称，XX名医生获得博士后导师资格。

4.公共卫生服务与义诊活动

（1）积极参与公共卫生服务：我科室积极参与各类公共卫生服务活动，如健康讲座、疾病预防宣传等。全年共开展健康讲座XX次，覆盖人数超过XX人。

（2）义诊活动：组织多次义诊活动，为社区居民提供免费医疗服务。全年共开展义诊活动XX次，服务人数超过XX人。

三、工作不足及改进措施

1.医疗服务方面：部分医生服务意识不够强，需进一步加强医德医风建设。加强医疗质量监管，确保医疗服务安全