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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五年度办公家具售后服务保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或负责人

1.3合同双方联系方式

2.合同签订目的及依据

3.服务内容与范围

3.1办公家具名称及型号

3.2服务项目

3.3服务期限

4.服务质量标准

4.1售后服务响应时间

4.2维修时效

4.3维修配件质量

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

5.2支付时间

5.3支付方式

6.违约责任

6.1双方违约责任

6.2违约金计算方式

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

8.合同生效及终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

9.合同变更及解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

10.合同附件

10.1附件一：办公家具清单

10.2附件二：售后服务流程

11.合同签订日期及地点

12.合同份数及保管

13.其他约定事项

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1服务方：办公家具有限公司

1.1.2受服方：公司

1.2合同双方法定代表人或负责人

1.2.1服务方法定代表人：

1.2.2受服方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同签订目的及依据

2.2签订依据：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。

3.服务内容与范围

3.1办公家具名称及型号：详见附件一《办公家具清单》。

3.2服务项目：

3.2.1办公家具的安装、调试、维修服务；

3.2.2办公家具的定期检查、保养服务；

3.2.3办公家具的零配件更换服务；

3.2.4办公家具的咨询、指导服务。

3.3服务期限：自本合同签订之日起至二零二六年十二月三十一日止。

4.服务质量标准

4.1售后服务响应时间：自受服方提出服务需求之日起，服务方应在24小时内作出响应。

4.2维修时效：一般故障的维修应在1个工作日内完成，特殊故障的维修应在3个工作日内完成。

4.3维修配件质量：维修使用的配件应与原厂配件质量相当，保证使用效果。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准：详见附件一《办公家具清单》中的售后服务费用明细。

5.2支付时间：受服方应在服务完成后10个工作日内支付服务费用。

5.3支付方式：银行转账或现金支付。

6.违约责任

6.1双方违约责任：

6.1.1服务方未按时提供服务的，应向受服方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的10%。

6.1.2受服方未按时支付服务费用的，应向服务方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的5%。

6.2违约金计算方式：按日计算，自违约之日起至实际履行完毕之日止。

7.争议解决

7.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。

8.合同生效及终止

8.1合同生效条件：本合同自双方法定代表人或负责人签字盖章之日起生效。

8.2合同终止条件：

8.2.1本合同约定的服务期限届满；

8.2.2双方协商一致解除合同；

8.2.3因不可抗力导致合同无法履行；

8.2.4一方违约，另一方解除合同。

9.合同变更及解除

9.1合同变更条件：在合同履行过程中，如因客观原因需要变更合同内容，双方应协商一致，签订书面变更协议。

9.2合同解除条件：

9.2.1合同生效后，因不可抗力导致合同无法履行；

9.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同；

9.2.3双方协商一致解除合同。

10.合同附件

10.1附件一：办公家具清单

10.2附件二：售后服务流程

10.3附件三：服务费用明细表

11.合同签订日期及地点

本合同于二零二五年一月一日，在市区大厦签订。

12.合