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导游业务练习题与答案

一、单选题（共39题，每题1分，共39分）

1.游客入境时携带（）美元或等值其他外币，须向海关如实申报。

A、5000

B、2000

C、1000

D、3000

正确答案：A

2.导游讲解中，若导游采用“我问客答”的讲解形式，除了所提问题要恰当之外，还应在客人回答时进行()。

A、适当停顿

B、适当督导

C、适当劝导

D、适当诱导

正确答案：D

3.当游客拿到住房卡后，全陪应学握全团分房名单，并与领队（）。

A、一起检查游客人住情况

B、一起清点旅游团行李

C、互通各自所住的房号

D、一起商讨旅游活动日程

正确答案：C

4.“大家快看，前面就是美丽的长白山天池了!”这种导游讲解语调是()。

A、升调

B、降调

C、直调

D、平调

正确答案：A

5.全陪与人境游客首次见面的介绍通常与（）结合在一起。

A、沿途导游

B、风光介绍

C、致欢迎词

D、日程核商

正确答案：C

6.导游讲解中，多用于表达庄严、稳重、平静等感情状态的语调是()

A、平调

B、升调

C、直调

D、降调

正确答案：C

7.携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品（包括镶嵌饰品、器皿等新工艺品），海关验凭中国人民银行制发的（）放行。

A、通行证

B、检验单

C、特种发货票

D、许可证

正确答案：C

8.桂林导游李某到机场迎接乘CZ3303航班由广州来的散客王先生，在该航班抵达后却未接到该散客，此时李某应该（）。

A、在机场继续等候

B、与司机商量后返回

C、与该社计调部联系

D、与南航值机柜台联系

正确答案：C

9.导游在讲解结束后，要善于引导游客用眼睛去发现美，从不同角度去欣赏美，从不同层面去感受美。这是指导游需要（)

A、注意讲解后的导游服务

B、做好讲解的准备工作

C、做好接到任务后的准备

D、在景区讲解时应掌握的要领

正确答案：A

10.资源保护型旅游景区在经营上的突出特点是具有（）。

A、专营性

B、逐利性

C、垄断性

D、竞争性

正确答案：C

11.旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或游客所签包价旅游合同的重要组成部分，也是组团社与相关接待社需共同执行的（）。

A、法定文件

B、合同文本

C、意向性文件

D、合同标准

正确答案：D

12.全陪导游准备带一个湖北的旅游团去欧西旅游，他应准各的专业知识主要是（）。

A、石窟艺术方面

B、少数民族方面

C、历史文物方面

D、风景名胜方面

正确答案：C

13.饭店的两个标准间中间用安装门锁的房门隔开，既可作为两个独立的客房出售，也可作套间出售的房间称为（）。

A、普通套间

B、连接套间

C、商务套间

D、双层套间

正确答案：B

14.景区导游服务的核心工作是（）。

A、导游讲解

B、安全照料

C、问题解答

D、线路引导

正确答案：A

15.如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络(），以期尽快得到妥善理或解决。

A、景区有关部门

B、地接社计调部

C、地方导游

D、全程导游

正确答案：A

16.东盟10国的旅游团来我国（）旅游，其停留时同只要不超过6日，可免办签证。

A、深圳

B、海南

C、珠海

D、桂林

正确答案：D

17.中国国际旅仃社的英文简称是（）。

A、CTS

B、CITS

C、CYTS

D、CCTS

正确答案：B

18.下列游客入境可以携带免税12度以上酒2瓶（不超过1.5升）的是（）。

A、一名15岁的英国游客

B、一名16岁的澳门游客

C、一名18岁的法国游客

D、一名20岁的香港游客

正确答案：C

19.交流式自我介绍一般适用于（）。

A、隆重的场合

B、工作

C、社交活动

D、公共场合

正确答案：C

20.自（）年5月15日起，公安机关统一签发电子普通护照，在传统本式普通护照中嵌入电子芯片，芯片中存储执照人的个人基本资料、面相、指纹等特征。

A、2006

B、2008

C、2012

D、2010

正确答案：C

21.导游介绍湖北利川的旅游特色，用“六个一”来概括：一个洞（腾龙洞）、一棵大档树（水杉王）、一座山（齐岳山）、“辛口井（大水井）、一个寨（鱼木寨）和一首歌（《龙船调》）。这种导游手法是（）。

A、突出重点法

B、同类比拟法

C、妙用数字法

D、画龙点睛法

正确答案：D

22.我国一名18周岁的普通护照持有人，护照的有效期为（）年。

A、15

B、5

C、1

D、10

正确答案：D

23.我国导游在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游的年限是（）年。

A、5

B、3

C、6

D、4

正确答案：A

24.导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同（）进行旅游活动，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

A、客户

B、游客

C、旅游者

D、旅客

正确答案：B

25.美国人爱用的“0K”手势，在日本表