双结对双服务工作方案.docxVIP

双结对双服务工作方案

双结对双服务工作方案是指在重点地区、重点行业、重点企业开展的模式，旨在加强对劳动者的服务和管理，提高对劳动者的保障，推动公平竞争，促进健康有序的劳动关系。以下是双结对双服务工作方案的具体操作方案。

一、组建服务团队

1.组建双结对双服务工作团队，由政府机构、劳动组织和企业三方联合组成，受理服务请求、派遣人员、分配任务等事宜。

2.确定服务对象，以劳动力密集度高、工作强度大、工伤率高的企业和行业为重点服务对象。

3.服务人员要求以政府机构、劳动组织的工作人员为主，同时招募社会志愿者等人员进行培训后参加服务工作。

二、服务内容

1.提供劳动法律咨询服务：成立专业法律咨询团队，对员工的劳动权益问题进行答疑解惑，提供相关法律法规指导。

2.安全培训与监督服务：对生产环境、职业病危害和个人防护进行全面检查和培训，确保员工的人身安全、健康和合法权益得到保障。

3.工资支付和社保服务：引导企业建立合法用工制度，确保及时足额发放员工工资，协调解决社会保险相关问题，让劳动者享受到应有福利待遇。

4.心理咨询服务：设置心理咨询服务点，提供心理医生等专业人员，对员工的情绪进行辅导和疏导，促进员工心理健康。

5.职业技能培训服务：针对企业职工的工作技能和知识水平，提供全面的职业技能培训，提高工作技能和职业素质，实现企业和员工共同发展。

三、服务流程

1.企业服务申请：企业可以直接向所在地政府部门申请双结对双服务。

2.服务人员调配：相关政府机构安排双结对双服务团队成员根据服务内容及企业申请等情况进行调配。

3.签订服务协议：确定服务的具体内容、服务期限、服务对象、服务标准，签订服务协议。

4.实施服务方案：依据服务协议实施相应服务方案，并记录服务情况。

5.服务验收及结果反馈：针对服务效果进行验收，形成服务报告并同步反馈到企业和政府机构。

四、效益评估

1.统计分析服务效果：定期跟踪和分析企业服务的效果，及时发现和处理工作中的问题和短板，不断提升服务质量和水平。

2.汇总服务数据：对服务期间提供的相关服务、涉及的人数等进行数据汇总，形成服务统计评价体系。

3.做好服务工作总结：根据数据和评价信息进行总结与反思，生成工作报告，为下一步的工作提供参考。

双结对双服务工作方案的实施，将在维护劳动者权利和利益的同时，推动企业合法经营和管理水平的提升，促进企业和员工的良性互动，实现协调有序的劳动关系，为新时代的劳动关系创造安康舒适的环境。