IT项目管理核心能力作业指导书.docVIP

IT项目管理核心能力作业指导书

TOC\o1-2\h\u23942第1章IT项目管理概述 3

46601.1项目管理的概念与特点 3

192941.2IT项目管理的核心能力 4

305741.3IT项目生命周期与阶段划分 4

5377第2章项目启动 5

76032.1项目目标与范围定义 5

192762.1.1设定项目目标 5

265262.1.2明确项目范围 5

283582.2项目团队组建 5

88742.2.1确定项目角色与职责 5

209512.2.2招聘与选拔 5

120202.2.3团队建设 6

138552.3项目干系人分析与管理 6

270832.3.1识别干系人 6

177152.3.2分析干系人需求与期望 6

66282.3.3干系人管理 6

18563第3章项目计划 6

210533.1项目进度计划编制 6

248943.1.1定义项目活动 6

104693.1.2序列化项目活动 7

185283.1.3估算活动持续时间 7

187633.1.4制定进度计划 7

82903.2资源计划与成本估算 7

260533.2.1资源计划 7

279283.2.2成本估算 7

272303.3项目风险管理 7

111973.3.1风险识别 7

90233.3.2风险评估 8

51933.3.3风险监控 8

23336第4章项目执行 8

57594.1项目进度控制 8

232474.1.1进度计划制定 8

308024.1.2进度监控 8

143714.1.3进度调整 8

267724.2项目成本控制 9

73654.2.1成本预算编制 9

123074.2.2成本监控 9

95304.2.3成本调整 9

154924.3项目质量管理 9

180734.3.1质量规划 9

235404.3.2质量保证 9

222134.3.3质量控制 10

29847第5章项目监控与控制 10

295665.1项目变更管理 10

92565.1.1变更管理流程 10

99155.1.2变更管理组织与责任 10

192605.2项目绩效评估与指标体系 10

233535.2.1项目进度绩效指标 10

276995.2.2项目成本绩效指标 10

25955.2.3项目质量绩效指标 11

170675.3项目沟通管理 11

49165.3.1沟通计划 11

244895.3.2沟通工具与方式 11

314365.3.3沟通效果评估与改进 11

14282第6章项目收尾 11

260626.1项目验收 11

154176.1.1验收标准与依据 11

105586.1.2验收流程 11

72456.1.3验收报告 12

133026.2项目总结与评价 12

319796.2.1项目总结 12

28006.2.2项目评价 12

72026.3项目后评价与经验教训 12

53686.3.1项目后评价 12

191106.3.2经验教训 12

6332第7章项目管理工具与方法 12

128127.1项目管理软件应用 12

103907.1.1常见项目管理软件 13

220057.1.2项目管理软件应用实践 13

208797.2工作分解结构（WBS） 13

285587.2.1WBS的定义与作用 13

203157.2.2WBS的创建方法 13

322667.3甘特图与关键路径法 14

218617.3.1甘特图 14

317547.3.2关键路径法 14

15660第8章项目团队建设与管理 14

268848.1团队建设策略与方法 14

113818.1.1团队建设策略 14

38828.1.2团队建设方法 15

66888.2冲突管理 15

290378.2.1冲突类型 15

37528.2.2冲突管理方法 15

272638.3激励机制与绩效评估 15

96188.3.1激励机制 16

33358.3.2绩效评估 16

16208第9章项目管理中的法律法规与伦理