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ktv管理制度

导读：规章制度ktv管理制度

【篇一：量贩式KTV的经营管理制度】

量贩式KTV就是大量经营的KTV,具体点就是厢类型多，数量

大，价格便宜。管理制度的不同源于客户群体的不同。这样的类型多

为品牌经营，实力雄厚，注重企业文化建设，讲求的是一个团队，有

健全的管理制度。

量贩式KTV的经营之道主要是要有先进的点歌系统，目前很流行

的一个VOD点歌系统，可以作为考虑对象，但是在选择时还是要注意

一些要素，首先是要有先进的系统，确保运营中不会死机；特别是对

歌曲的要求也是很高的，一般回去唱歌的都是追求时尚的人，歌由更

新的进度，也就是吸引顾客的资本。

其次，音响的设计，唱出来的歌曲没有那种荡气回肠的效果，还

不如回家唱K。所以音响的设计也是吸引顾客的必要条件。

以上的这些都是作为一个量贩式KTV本身必备的硬件。下面就是

经营好量贩式KTV的软件:

1KTV是人服务人的行业，好的管理可以降低成本，增加收益。

倘若顾客光顾的时侯，服务人员不理不睬，活着热情不够，也许会打

消顾客的热情，或者是间接的影响顾客的心情，这样就不能吸引更多

顾客也会失去“回头客所以要以人性为出发点，让客人有宾至如

归的感觉。

2减少服务人数，降低成本。

3提高效率采用店长制一元化管理，分层负责，人员培训、回训、

在职训练、末位淘汰制都是必要手段。

4凝聚员工向心力：员工在第一线，最了解顾客需要，最能直接

满足顾客，要让员工以公司为荣，尽心尽力服务顾客。可以适当的采

用奖惩制度。

除开以上，还有就是对于整个KTV的行销策划，没有行销就没有

市场

成企划部：目前懂KTV的企划人才太少，最好自己培养；店内

布置、店外宣传、促销活动，不可间断，永远有活动。

建CIS系统：缺少企业识别系统，就没有文化，无法让顾客产

生认同感，培养出忠诚度高的客人。

搭桥供货商：与酒水供货商长期紧密合作，多做促销活动，带动

销售，更可利用供货商的广告把本店也一并宣传出去。

【篇二：KTV的管理制度】

管理方案

管理系统分为营业系统、监控系统和保障系统。其中营业系统又

包括资讯系统，管理采取垂直管理，垂直管理下设游戏规划，人人都

要遵守按照游戏规则去开展工作，检查游戏标尺就是公司的员工守则,

往往一些企业存在着人与人之间的矛盾及斗争，也就是所谓的中国老

的传统管理机制人管人，为了摆脱传统的管理模式，采取科学的管理

方法，就是游戏规划，管人、约束人，游戏规则是衡量一个部门一个

管理者及员工是否遵循执行达到公司工作标准，完成公司所交给的各

项工作任务。管理刃、法是：每个部门设定工作标准和工作要求，把工

作流程表格化、数据化，设定考核标准，大家按照这个标准去监督检

查，然后评估。

管理模式是围绕：计划、实施、监督、检查、评估员工守则去开

展工作。

全面总结当月的经营管理工作、营收情况、工作表现，批评管理工作

存在的不足，讨论拟定下个月的工作任务，并裁决。

每月员工大会：参加人员：全体员工，开会地点：各休息厅或餐

饮、舞台，具体事项：表彰激励员工灌输业的经营理念及经营思想

并把每月的经营管理情况公布于员工，望员工再接再厉。

召开会议的目的：主要讨论管理工作出现的问题，我们的经营管

理目标是否达成，工作任务是否完成，如没完成拿出什么方法来解决

此类问题。

各项会议召开效果；使各项工作任务、工作计划得到落实，责、

权、利相结合，分二更明确，人与人之间相互沟通、相互协作、互相

配合，使各项规章制度逐步走向完善，所有员工互相打气、不断充电，

员工得到提升，