企业级大数据分析解决方案服务协议.doc

企业级大数据分析解决方案服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，“服务”指乙方根据甲方提供的企业级大数据分析解决方案服务。

1.1.2“解决方案”指甲方为满足乙方需求，提供的大数据分析相关技术支持、咨询及服务。

1.1.3“服务期限”指本协议所规定的服务提供时间。

第二章服务内容

2.1甲方义务

2.1.1甲方应根据乙方需求，提供定制化的企业级大数据分析解决方案。

2.1.2甲方应保证所提供的服务符合行业标准，保证数据安全、准确、及时。

2.1.3甲方应提供必要的培训和技术支持，以保证乙方能够有效使用解决方案。

2.2乙方义务

2.2.1乙方应向甲方提供真实、完整、准确的需求信息，以便甲方提供针对性的服务。

2.2.2乙方应按照甲方的要求提供必要的资料和数据，以便甲方更好地提供服务。

2.2.3乙方应按照约定时间支付服务费用。

第三章服务期限

3.1本协议服务期限自双方签署之日起算，共计____个月。

3.2如双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议。

第四章费用与支付

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.1.1支付时间为服务开始后____个工作日。

4.1.2支付方式为____（现金、转账、等）。

4.2如乙方逾期支付服务费用，应按照以下标准支付滞纳金：

4.2.1每逾期一日，乙方应支付未付款项的__%作为滞纳金。

4.2.2逾期超过__日，甲方有权暂停提供服务。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1双方应对在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其它机密信息予以保密。

5.1.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

5.2知识产权

5.2.1甲方拥有所提供服务的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。

5.2.2乙方不得未经甲方同意，以任何方式使用、传播、披露或授权第三方使用甲方知识产权。

5.2.3乙方在使用甲方提供的服务过程中产生的数据，其知识产权归乙方所有，但乙方应保证该数据不侵犯甲方及第三方的合法权益。

第六章数据处理与隐私保护

6.1数据处理

6.1.1甲方在处理乙方数据时，应保证采取必要的技术措施和管理措施，保障数据的安全性和完整性。

6.1.2甲方应按照乙方的指示进行数据加工、分析和存储，不得超范围处理乙方数据。

6.1.3甲方应建立数据备份机制，保证数据在意外情况下能够及时恢复。

6.2隐私保护

6.2.1甲方在处理乙方个人数据时，应遵循相关法律法规，保护乙方个人信息不被泄露。

6.2.2甲方不得将乙方数据用于除本协议约定的服务以外的其他任何用途。

6.2.3甲方应在数据传输、存储和处理过程中，采用加密等安全措施，防止数据被未授权访问。

第七章服务质量保证

7.1甲方应保证所提供的服务达到以下质量标准：

7.1.1数据分析准确率达到____%以上。

7.1.2服务响应时间不超过____分钟。

7.1.3系统可用率达到____%以上。

7.2质量保证措施

7.2.1甲方应定期对服务质量进行检查，及时发觉问题并进行改进。

7.2.2甲方应设立客户服务，及时响应乙方的服务需求。

7.2.3如乙方对服务质量不满意，有权要求甲方在____个工作日内进行改进。

第八章违约责任

8.1甲方违约

8.1.1如甲方未能按照本协议约定提供约定的服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分合同金额的__%。

8.1.2如甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。

8.2乙方违约

8.2.1如乙方未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式详见第四章。

8.2.2如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。

第九章不可抗力

9.1任何一方由于不可抗力导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。

9.3因不可抗力导致无法履行本协议的，双方互不承担违约责任。

第十章终止与解除

10.1本协议的终止

10.1.1服务期限届满，本协议自然终止。

10.1.2双方协商一致，可以提前终止本协议。

10.2本协议的解除

10.2.1如一方违反本协议且无法纠正，另一方有权解除本协议。

10.2.2如一方发生