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穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
订单评审办法
1.总则
1.1.制定目的
为确保满足客户的各项要求,并形成文件,便于品质、交期管理,特制定本办法。
1.2.适用范围
适用于本公司对客户订单的评审工作。
1.3.权责单位
1)总经理室负责本规章制定、修改、废止之起草工作。
2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。
2.订单评审规定
2.1.评审权限
1)业务部:评审订单交期、单价、运输包装方式等各项要求,若不能满足客户之
需求时,必须声明。
2)生管部:评审人力、设备产能、物料供应进度能否满足客户交期要求,若不能
满足时,必须声明。
3)技术部:评审客户的产品规格要求和其他技术因素,在现有之技术条件、工艺
设备状况下能否满足,若不能满足时,必须声明。
4)品管部:评审产品的品质检验、试验、控制能力,若在生产开始前不能满足时,
必须声明。
5)财务部:评审从财务立场看本公司能否接受客户的准备购买单价及付款方式,
并注明原因。
6)总经理:总体评审决策是否可以接受客户之订单。
2.2.评审方式
订单评审方式一般有会议评审、传递评审及授权评审三种。
2.2.1.会议评审
1)新产品的首次订单,应采用会议评审方式。
2)重大之订单或客户要求特殊之订单应采用会议评审方式。
3)会议评审由业务部负责召集各评审部门责任人员,一起讨论评审,各部门之评
审权限不变,但可以互相检讨,提出合理化建议。
4)由总经理(或总经理授权人员)作评审总结论。
5)会议评审仍需填写《订单评审表》可于会上当场填写。
2.2.2.传递评审
1)一般之订单均采用传递评审之方式。
2)业务部接获客户订单或订单意向后,填写相关的订单资讯于《订单评审表》上。
3)业务部签署本部门评审意见后,将评审表依次转入生管部、技术部、品管部、
财务部。
4)各部门依本部门权限评审,并于接获评审表半个工作日内完成评审工作并填写
评审表。
2.2.3.授权评审
1)老客户非首次下单的产品,并且该产品与上次订单相经较未作任何变更时,则
由业务部将订单评审表转至生管部,授权生管部直接评审。
2)生管部可代理技术、品管部门填写评审意见。
操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰
3)授权评审仍需将评审表转财务部评审。
2.3.评审结果
1)若评审结果显示本公司能满足客户需求时,由业务部回馈客户,各部门全力完
成订单任务。
2)若评审结果不能满足客户订单要求时,由业务部在合同评审表中汇总不能满足
的项目及建议修订之内容,并反馈客户。
3)若客户同意修改订单内容,则由业务部请求客户重新发出订单,并将客户资讯
向各部门转达。
4)若客
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