- 1、本文档共33页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
培训餐中服务流程;目录;01;了解菜品的种类、特点、烹饪方式以及上菜顺序,以便做好相关准备。;选择宽敞、整洁、通风良好的场地,确保培训期间不受外界干扰。;;流程安排;02;使用热情、礼貌的语言迎接宾客,如“欢迎光临,请问您有预订吗?”等。;引导宾客入座并介绍环境;将菜单递给宾客,并推荐餐厅的特色菜品和饮品。;;03;在上菜前,询问宾客是否有特殊的上菜顺序需求,如先上凉菜、后上热菜等。;描绘菜品口感和风味;;严格食材采购质量;04;;了解宾客喜好;及时为宾客倒酒,关注饮酒量;;05;在餐饮服务行业中,员工的专业形象和态度至关重要,通过得体的餐桌礼仪展示高素质服务态度,能够提升餐厅的整体形象。;了解宾客需求;;氛围营造的重要性;06;账单内容详细;结账方式灵活多样;;;THANKS
文档评论(0)