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2025年电商服务提供协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

鉴于甲方从事电子商务业务，需要乙方提供相关服务，以实现甲方电子商务业务的拓展和优化，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供电商服务事宜达成如下协议：

一、合同目的

本协议的签订旨在明确双方在电商服务过程中的权利、义务和责任，保障双方在合作过程中的合法权益，实现甲方电子商务业务的顺利开展。

二、合同背景

随着互联网的普及和电子商务的快速发展，甲方希望通过与乙方的合作，提高自身在电子商务领域的竞争力，拓展市场，提升品牌影响力。乙方具备丰富的电商服务经验和专业的团队，能够为甲方提供全方位、高质量的电商服务。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供符合要求的电商服务。

2.甲方应按约定支付乙方服务费用，并保证支付方式的合法合规。

3.甲方应配合乙方完成相关工作，包括但不限于提供相关数据、资料等。

（二）乙方权利与义务

1.乙方应按照本协议约定，为甲方提供高质量、专业的电商服务。

2.乙方应确保服务的安全性、可靠性，避免因服务原因造成甲方损失。

3.乙方应遵守国家法律法规，不得泄露甲方商业秘密。

四、违约责任

如一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

五、争议解决

双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他

本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应根据甲方要求，提供以下电商服务：

（1）电商平台运营支持，包括但不限于店铺装修、产品上架、活动策划等；

（2）电商平台数据分析，包括但不限于流量分析、用户行为分析、竞品分析等；

（3）电商平台营销推广，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销等；

（4）电商平台客户服务，包括但不限于客服人员培训、客服系统维护等；

（5）电商平台物流管理，包括但不限于物流渠道拓展、物流成本控制等。

二、质量标准

2.1乙方提供的服务应达到以下质量标准：

（1）店铺装修美观大方，符合甲方品牌形象；

（2）产品上架信息准确无误，包括但不限于产品描述、规格参数、价格等；

（3）电商平台数据分析准确可靠，为甲方提供有价值的决策依据；

（4）电商平台营销推广效果明显，提升甲方品牌知名度和市场份额；

（5）电商平台客户服务质量高，提升客户满意度和忠诚度；

（6）电商平台物流管理高效，确保商品及时送达客户手中。

三、价格支付

3.1本协议服务费用总额为人民币_____元，分_____期支付，具体支付方式如下：

（1）首期支付：人民币_____元，甲方于合同签订之日起_____个工作日内支付；

（2）后续支付：人民币_____元，甲方于每期服务结束后_____个工作日内支付。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金；

5.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合约定；若乙方整改后仍不符合约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的服务费用。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、合同期限

7.1本协议有效期为_____年，自双方签字（或盖章）之日起生效。

八、合同解除

8.1以下情况下，任何一方有权解除本协议：

（1）一方违反本协议约定，给对方造成重大损失的；

（2）一方被依法吊销营业执照或被撤销相关许可证的；

（3）发生不可抗力事件，影响协议履行，经双方协商一致解除的。

九、合同终止

9.1本协议期满或双方协商一致解除后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于资料移交、费用结算等。

十、其他

10.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供符合要求的电商服务；

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量符合约定；

（3）甲方有权要求乙方在服务过程中提供必要的协助和配合；

（4）甲方有权在服务合同到期或提