电子邮件服务合同.docxVIP

电子邮件服务合同

合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“电子邮件服务”指甲方为乙方提供的电子邮件收发、存储、管理等服务。

1.1.2“甲方”指电子邮件服务提供商，即电子邮件服务合同签署方。

1.1.3“乙方”指电子邮件服务使用方，即电子邮件服务合同签署方。

1.1.4“服务期限”指本合同所规定的电子邮件服务提供期限。

1.1.5“服务费用”指乙方为使用电子邮件服务而支付给甲方的费用。

第二章合同主体

2.1甲方：

2.1.1甲方为一家合法成立的电子邮件服务提供商，具备提供电子邮件服务的资质和能力。

2.1.2甲方应确保其提供的电子邮件服务符合国家法律法规、行业规范及本合同约定。

2.2乙方：

2.2.1乙方为一家合法成立的企业或个人，具备使用电子邮件服务的资质和能力。

2.2.2乙方应按照本合同约定使用电子邮件服务，并支付相应的服务费用。

第三章服务内容与范围

3.1服务内容：

3.1.1甲方为乙方提供电子邮件收发、存储、管理等服务。

3.1.2甲方应确保电子邮件服务的稳定性、安全性及可靠性。

3.1.3甲方应提供电子邮件服务的客户支持，解答乙方在使用过程中遇到的问题。

3.2服务范围：

3.2.1本合同项下电子邮件服务的范围包括：

（1）电子邮件收发、存储、管理等功能；

（2）电子邮件客户端软件的提供与更新；

（3）电子邮件服务的技术支持与维护。

第四章服务期限与费用

4.1服务期限：

4.1.1本合同项下电子邮件服务的服务期限为____年，自本合同签订之日起计算。

4.1.2服务期限届满后，双方如无异议，可协商续签合同。

4.2服务费用：

4.2.1乙方应按照本合同约定的服务费用标准支付电子邮件服务费用。

4.2.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。

第五章保密与信息安全

5.1保密：

5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.1.2双方应采取必要措施，防止泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

5.2信息安全：

5.2.1甲方应采取必要措施，确保电子邮件服务的安全性，防止乙方信息泄露、丢失等风险。

5.2.2乙方应合理使用电子邮件服务，不得利用电子邮件服务从事违法活动，不得传播违法信息。

第六章服务的使用规范

6.1服务使用：

6.1.1乙方在使用电子邮件服务时，应遵守国家有关互联网信息服务管理的法律法规，不得利用电子邮件服务从事违法活动。

6.1.2乙方应按照甲方提供的电子邮件客户端软件使用说明进行操作，不得擅自在电子邮件系统中安装其他软件或进行其他改动。

6.1.3乙方应确保其发送的电子邮件内容不含有侮辱性、诽谤性、淫秽性及其他违反社会公德的信息。

6.2用户账号管理：

6.2.1乙方应妥善保管其电子邮件账号和密码，不得泄露给他人。

6.2.2乙方发现其账号被他人非法使用时，应立即通知甲方，甲方应协助乙方采取相应措施。

第七章服务质量保障

7.1服务质量标准：

7.1.1甲方应保证电子邮件服务的正常运行，确保电子邮件的发送和接收及时、准确。

7.1.2甲方应提供24小时客户服务支持，对乙方的合理诉求应在小时内给予响应。

7.2服务改进：

7.2.1甲方应根据乙方的使用反馈，不断改进电子邮件服务，提高服务质量。

7.2.2甲方应定期对电子邮件系统进行升级维护，确保服务功能的完善和系统的稳定。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任：

8.1.1如甲方未按约定提供电子邮件服务，导致乙方无法正常使用，甲方应退还乙方相应服务费用。

8.1.2如甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或个人隐私，甲方应承担相应的法律责任。

8.2乙方违约责任：

8.2.1如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供电子邮件服务。

8.2.2如乙方违反法律法规或本合同约定，甲方有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利。

第九章不可抗力

9.1不可抗力：

9.1.1本合同所指不可抗力包括自然灾害、政府行为、战争、网络攻击等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。

9.1.2如因不可抗力导致合同无法履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

9.2不可抗力的处理：

9.2.1因不可抗力导致合同履行中断，双方互不承担违约责任。

9.2.2双方应共同努力，采取措施减少不可抗力对合同履行的影响。

第十章合同的变更、解除与终止

10.1合同变更：

10.1.1本合同的任何变更应书面进行，并由双方签字确认。

10.1.2合同变更后，双方应按照变更后的内容履行合同。

10.2合同解