社会工作专业服务作业指导书.docVIP

社会工作专业服务作业指导书

TOC\o1-2\h\u26540第1章社会工作概述 4

240341.1社会工作的定义与功能 4

41061.2社会工作的发展历程 4

327431.3社会工作伦理与价值观 4

3909第2章社会工作方法 5

118992.1个案工作方法 5

272212.1.1个案工作原则 5

97352.1.2个案工作程序 5

128372.1.3个案工作技巧 5

269742.2小组工作方法 6

95792.2.1小组工作原则 6

119782.2.2小组工作程序 6

291972.2.3小组工作技巧 6

5932.3社区工作方法 6

68552.3.1社区工作原则 6

121092.3.2社区工作程序 7

273802.3.3社区工作技巧 7

21385第3章社会工作领域 7

290893.1儿童社会工作 7

206073.1.1概述 7

16333.1.2主要内容 7

131763.1.3工作方法 7

116303.1.4实践原则 8

131983.2青少年社会工作 8

77053.2.1概述 8

73983.2.2主要内容 8

14463.2.3工作方法 8

313913.2.4实践原则 8

127943.3老年社会工作 9

74913.3.1概述 9

273373.3.2主要内容 9

188823.3.3工作方法 9

136073.3.4实践原则 9

32060第4章社会工作实务 9

237164.1实务操作流程 9

215414.1.1接案与评估 10

139254.1.2服务计划制定 10

224124.1.3实施服务 10

301614.1.4监控与调整 10

188244.1.5结案与评估 10

265654.2倾听与沟通技巧 10

46294.2.1倾听技巧 10

206054.2.2沟通技巧 10

143204.3问题分析与干预策略 10

188204.3.1问题分析 10

279514.3.2干预策略 11

10349第5章社会工作评估 11

137285.1评估方法与工具 11

317915.1.1问卷调查法 11

74885.1.2访谈法 11

241315.1.3观察法 11

264375.1.4案例分析法 11

322665.1.5评估工具 11

88455.2评估流程与步骤 12

163825.2.1确定评估目标 12

139375.2.2制定评估计划 12

224515.2.3收集评估数据 12

213275.2.4分析评估数据 12

150415.2.5编制评估报告 12

195305.2.6提交评估报告 12

317475.3评估结果的运用 12

194665.3.1改进服务质量 12

229975.3.2优化服务流程 12

93485.3.3提高服务人员素质 12

243735.3.4促进服务对象满意度提升 12

148745.3.5为决策提供依据 12

140645.3.6提升社会工作的社会认可度 12

19596第6章社会工作研究 13

23786.1研究方法与设计 13

134546.1.1定量研究方法 13

163126.1.2定性研究方法 13

89666.1.3混合研究方法 13

101556.1.4研究设计 13

59466.2数据收集与分析 13

298276.2.1数据收集 13

111306.2.2数据分析 13

251056.3研究成果的应用 14

51286.3.1政策建议 14

11216.3.2服务改进 14

190186.3.3教育培训 14

303706.3.4知识普及 14

28303第7章社会工作团队建设 14

272287.1团队结构与职能 14

319767.1.1团队结构设计 14

249257.1.2职能分配 15

56077.2团队沟通与协作 15

286707.2.1团队沟通 15

251577.2.2团队协作 15

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