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模拟导游实训报告.pdfVIP

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模拟导游实训报告--第1页

模拟导游实训报告

模拟导游实训报告

篇一:导游模拟训练报告模板沈阳航空航天大学经

济与管理学院

导游模拟训练实习报告

姓名:xxxxxxx

学号:专业:旅游管理

班级:xxxxxxxxx

指导教师:xxxx

沈阳航空航天大学旅游管理专业

学生实习报告

姓名:xxxxxxxxx学号:xxxxxxxxxxx专业:旅游管理班

级:xxxxxxx

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篇二:导游实训报告

导游实训报告

班级

姓名

学号

指导老师

实训报告

实训目的

通过导游实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对旅游管理

专业知识的了解,达到学以致用的目的,同时培养我们实际导游讲解

能力和组织旅游团队进行旅游活动能力,包括接送机服务、沿途讲解

和组织车上活动、实地景点讲解能力等。

实训要求

导游,被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游是一项专业性很强

的工作,具有很强的实践性和操作性。因此,旅游人才必须有很强的

服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能,才能符合现代旅

游企业发展的需求,同时把握好教学内容的实效性,让我们能针对不

同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题,提供相应的个性

化服务。

实训具体内容

前期准备

对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写

好导游词。以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团

队的合作。

模拟导游实训

接待前本次实训我们负责的是佛山四天游,旅客是一个黑龙江

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的单位团。他们主

要大部分由青年男女组成,喜欢吃炖菜,较为怕热等

接站地点是广州白云机场,司机全陪领队电话已有,住宿餐饮酒店交

通票务等一切

准备完毕。

接待工作

第一天的工作,接团与入住

第二天

第三天

第四天景点讲解景点讲解购物送团

这次我主要负责第四天的工作行程,首先我们确定了第四天也就是旅

程的最后一

天,客人们中午就要到广州白云机场乘飞机回去了,所以我们

的旅游活动时间就只有一个早上,所以我安排客人们到禅城区祖庙路

的佛山民间艺术研究社参观游览购物。这样的安排比较合适而且游客

们都可以有机会买手信带回家,行程轻松而且受人喜爱。这

次的导游实训,我是把它当作真实的导游向导。由查阅资料、写导游

词,与队员

的演练与合作,我都全心全意的努力着,尽量为客人们服务,想好一

切会发生的应急处理准备。还有我们五名队友之间相互的修改大家的

导游词,互相提意见与演练,我们都有一个共同的目标,那就是把服

务都提前准备,令客人满意我们的服务,热心的态度、贴心的服务、

精心的安排、诚心的导游以及开心的旅游作为我们的目标,当然我们

都想

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