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福建茶叶跨境电商物流发展主要问题及

对策研究

【摘要】跨境电商物流作为跨境电商衍生运输载体，影响和制约着跨境电商

的进一步发展。为更好促进福建茶叶跨境电商和特色产业高质量发展，本文从当

前福建茶叶出口跨境电商物流的发展现状及实际出发，探讨了福建茶叶出口跨境

电商物流发展存在的问题，并给出了一些具体的建议对策。

关键词：福建茶叶跨境电商物流对策

近年来随着跨境电商的快速发展及福建自由贸易试验区的改革，给福建省茶

叶出口带来了新的机遇和挑战。跨境物流是否符合茶叶当前仓储运输的需求及其

物流成本问题等，将直接关系到茶叶出口跨境电商的发展。针对福建茶叶出口跨

境电商物流发展现状及存在的一些主要问题，我们给出了一些对策及建议，以期

进一步促进福建茶叶跨境电商发展。

一、福建茶叶跨境电商物流发展的主要问题

（一）跨境电商物流内部问题

1、物流信息系统不完善跟踪难

跟踪难是跨境电商物流中普遍存在的问题，特别是海外运输过程的信息难以

及时掌握，例如部分发展中国家、经济欠发达地区，就算根据货运单也很难查到

茶叶的实时动态。信息不能及时更新，这就形成了国际物流中的“过程黑箱”，

导致卖家及买家信息滞后，不能很好把握境外物流的进度，进行有效的沟通。

2、流程繁杂，运输周期长

跨境电商物流属于国际物流，加上近些年对福建茶叶绿色壁垒加重，进出口

报关、商检等环节耗时久，有些国家海关时常扣货查验，并将茶叶没收或者退回，

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又或者要求茶企对相关的报关材料进行完善。茶叶被没收或退回的后果不是大多

数企业能承担的，而对报关材料进行完善或补充可能造成茶叶交货时间的延迟，

导致买家直接取消订单或拒绝付款。同时，为了减少茶叶物流成本，部分福建跨

境电商物流企业会使用国际小包的方式进行配送，时间周期较长。

3、物流成本偏高

福建茶叶出口跨境电商物流的运输仓储成本和管理成本占总成本的比重大，

尤其是运输仓储的冷链物流和专业化仓库成本。茶叶从中国运送到国外，需要运

输费、关税、燃油附加费等。如果买进对货物不满意或因茶叶延迟导致退换货时，

将产生逆向物流成本，其费用是一般物流的几倍之多，这造成有可能一笔交易所

获得的利润还不够付物流费用。

（二）跨境电商物流外部环境问题

1、政府政策支持不足

政府政策是福建茶叶跨境电商物流能否更好发展的重要影响因素之一。当前

的政策多数针对跨境电商，或是关于省内物流建设，部分附带跨境电商物流，但

针对茶叶出口跨境电商物流的很少。

2、相关专业人才紧缺

福建缺乏专业的茶叶出口跨境物流人才，跨境电商从业者对跨境电商物流认

知不足。目前福建许多高校设有物流管理及电商专业，茶叶与两者融合的专业课

几乎没有，因此与茶叶国际物流相关的人才缺乏。

3、缺乏第三方物流

福建跨境电商物流的第三方公司中，国际公司由于长期提供国际物流的服务，

其专业化水平相对国内物流要高，价格昂贵。且许多本土第三方公司之前多是做

国内物流，或者只是代理国际物流公司业务，因而对茶叶出口跨境电商物流的认

知有所不足，专业化水平不够高，缺乏专门的配套设备。

4、缺乏配套的运输及仓储设施

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福建经济的发展使基础设施建设有了飞速的进步，但茶叶主产区多为山地丘

陵，且由于福建物流集散中心、仓储等基础设施的功能不够完善、物流辐