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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

快递企业承运服务规范协议2024版版

本合同目录一览

1.承运服务内容

1.1快递包裹

1.2快递信件

1.3快递货物

1.4快递特殊物品

2.服务时效

2.1寄件时效

2.2派件时效

2.3特殊服务时效

3.服务费用

3.1快递包裹费用

3.2快递信件费用

3.3快递货物费用

3.4快递特殊物品费用

3.5服务费用调整

4.服务区域

4.1国内服务区域

4.2国际服务区域

4.3偏远地区服务

5.质量保障

5.1包裹损毁赔偿

5.2包裹延误赔偿

5.3包裹丢失赔偿

5.4服务质量投诉处理

6.安全与合规

6.1快递物品安全

6.2快递过程合规

6.3信息安全与保密

7.信息变更与通知

7.1寄件人信息变更

7.2收件人信息变更

7.3服务变更通知

8.合同的生效与终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同终止后的事宜

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律诉讼

10.法律适用

10.1合同适用的法律

10.2法律冲突解决

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3违反保密条款的后果

12.不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力事件的后果

13.违约责任

13.1违约行为

13.2违约责任承担

14.其他条款

14.1合同的修改

14.2合同的补充

14.3合同的解除

第一部分：合同如下：

1.承运服务内容

1.1快递包裹

1.1.1承运人应按照寄件人的要求，将包裹安全、及时地送达收件人手中。

1.1.2

包裹内不得包含违禁品、易燃易爆物品、危险品等违法物品。

1.1.3寄件人应在包裹上注明真实、完整的收件人信息，包括姓名、地址、联系电话等。

1.2快递信件

1.2.1承运人应按照寄件人的要求，将信件安全、及时地送达收件人手中。

1.2.2信件内不得包含违禁品、易燃易爆物品、危险品等违法物品。

1.2.3寄件人应在信封上注明真实、完整的收件人信息，包括姓名、地址、联系电话等。

1.3快递货物

1.3.1承运人应按照寄件人的要求，将货物安全、及时地送达收件人手中。

1.3.2货物内不得包含违禁品、易燃易爆物品、危险品等违法物品。

1.3.3寄件人应在货物包装上注明真实、完整的收件人信息，包括姓名、地址、联系电话等。

1.4快递特殊物品

1.4.1承运人应按照寄件人的要求，将特殊物品安全、及时地送达收件人手中。

1.4.2特殊物品指具有易燃易爆、有毒有害、放射性等危险性质的物品，以及其他需要特殊处理的物品。

1.4.3寄件人应在包裹上注明真实、完整的收件人信息，并在包裹上显著位置标注“特殊物品”字样。

2.服务时效

2.1寄件时效

2.1.1承运人应在寄件人提交快递包裹、信件、货物或特殊物品后，及时进行揽收。

2.1.2承运人应在揽收后24小时内，将包裹、信件、货物或特殊物品发出。

2.2派件时效

2.2.1承运人应在包裹、信件、货物或特殊物品发出后，尽快将物品送达收件人手中。

2.2.2国内服务区域，承运人应在发出后3个工作日内送达；国际服务区域，承运人应在发出后5个工作日内送达；偏远地区服务，承运人应在发出后7个工作日内送达。

2.3特殊服务时效

2.3.1承运人应按照与寄件人约定的特殊服务时效，将包裹、信件、货物或特殊物品送达收件人手中。

2.3.2特殊服务时效包括但不限于加急、定时派送等。

3.服务费用

3.1快递包裹费用

3.1.1承运人应根据包裹的重量、体积、服务区域等因素，计算快递包裹费用。

3.1.2承运人应在计算出的快递包裹费用基础上，加收适当的派送费。

3.2快递信件费用

3.2.1承运人应根据信件的件数、服务区域等因素，计算快递信件费用。

3.2.2承运人应在计算出的快递信件费用基础上，加收适当的派送费。

3.3快递货物费用

3.3.1承运人应根据货物的重量、体积、服务区域等因素，计算快递货物费用。

3.3.2承运人应在计算出的快递货物费用基础上，加收适当的派送费。

3.4快递特殊物品费用

3.4.1承运人应根据特殊物品的危险性质、重量、体积、服务区域等因素，计算快递特殊物品费用。

3.4.2承运人应在计算出的快递特殊物品费用基础上，加收适当的派送费。

3.5服务费用调整

3.5.1承运人应根据市场情况、成本变化