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项目维修协议书

协议编号：[协议编号]

签订日期：[签订日期]

协议双方：

甲方（以下简称“甲方”）：

公司名称：[甲方公司名称]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

联系邮箱：[甲方联系邮箱]

乙方（以下简称“乙方”）：

公司名称：[乙方公司名称]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

联系邮箱：[乙方联系邮箱]

项目背景：

甲方为了保证项目的正常运行和功能的持续优化，需要与乙方签订本项目维修协议书。本协议旨在明确项目维修的职责和义务，保证甲方在项目使用过程中获得及时准确的维修支持。

一、维修服务内容

乙方将根据甲方提出的维修需求和问题，提供相应的技术支持和解决方案。

乙方将根据协议约定的维修时间，及时响应甲方的故障维修请求，并迅速解决问题。

乙方负责项目相关的软件维护和更新，包括但不限于系统升级、漏洞修复、错误修正等。

乙方将根据甲方的要求，对项目进行持续的性能优化和功能改进。

二、维修服务条款

维修响应时间：

工作日内：乙方将在甲方向其提出问题后的2小时内做出响应。

非工作日：乙方将在甲方提出问题后的24小时内做出响应。

维修时间：

乙方将协商确定维修时间，尽量安排在甲方的允许范围内。

对于需要离线维修的项目，乙方将与甲方商定具体的离线维修时间。

维修费用：

在项目保修期内，由于软件自身原因导致的维修，乙方将免费提供维修服务。

维修费用发生的具体标准和支付方式，双方将在维修发生前进行协商并签订相关的补充协议。

维修保修期：

对于甲方购买的项目，在购买日起，乙方将提供[保修期限]的维修保障。

保修期内，对于因软件自身原因导致的维修，乙方将承担相应的费用。

三、维修协议的终止

协议终止条件：

协议有效期满后，双方未提出延期维修要求或终止协议的，协议自动终止。

双方协商一致，提前终止协议的。

协议终止后的处理：

协议终止后，乙方不再提供维修服务，但仍承担在协议有效期内已经产生的维修责任。

四、协议变更和补充

本协议变更和补充事项，应由双方经书面协商一致，并签订补充协议，作为本协议的附件。

五、争议解决

本协议的解释和争议解决，双方应友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向所在地法院提起诉讼。

甲方代表（盖章）：乙方代表（盖章）：

[甲方公司名称][乙方公司名称]