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电子商务平台运营支持合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1本合同由甲方和乙方共同签订，甲方为电子商务平台运营支持服务提供方，乙方为电子商务平台运营支持服务需求方。

1.2合同目的

1.2.1甲方同意为乙方提供电子商务平台运营支持服务，乙方同意接受甲方提供的服务，双方旨在共同提升乙方的电子商务平台运营效果。

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第二章服务内容

2.1甲方服务内容

2.1.1甲方为乙方提供以下电子商务平台运营支持服务：

1)平台系统维护与升级；

2)平台运营数据分析；

3)平台推广与营销策划；

4)平台客户服务与售后支持；

5)平台安全防护与风险控制。

2.2乙方服务内容

2.2.1乙方应提供以下配合甲方服务的内容：

1)提供必要的平台运营数据；

2)配合甲方进行推广与营销活动；

3)及时反馈平台运营中遇到的问题；

4)配合甲方进行平台安全防护与风险控制。

第三章服务质量标准

3.1甲方服务质量标准

3.1.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准：

1)平台系统维护与升级：保证系统稳定运行，及时修复故障；

2)平台运营数据分析：提供准确、有效的数据支持；

3)平台推广与营销策划：策划方案具有创新性、实施性；

4)平台客户服务与售后支持：响应及时，服务态度良好；

5)平台安全防护与风险控制：保证平台安全，防范风险。

3.2乙方服务质量标准

3.2.1乙方应保证提供的数据、配合等内容符合以下质量标准：

1)数据真实、准确、完整；

2)配合度高，及时响应；

3)积极参与推广与营销活动；

4)配合甲方进行平台安全防护与风险控制。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1甲方为乙方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

4.2支付方式

4.2.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

1)支付时间为合同签订后____个工作日内；

2)支付方式为____（转账、等）。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未能按照约定提供符合质量标准的服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用，并赔偿因此造成的损失。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未能按照约定提供符合质量标准的数据、配合等内容，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

5.3不可抗力

5.3.1双方因不可抗力导致无法履行合同义务的，不承担违约责任。但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。

5.4争议解决

5.4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章信息保密

6.1保密义务

6.1.1除非本合同另有规定，双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场秘密、财务信息、客户信息等一切未公开信息严格保密。

6.2保密期限

6.2.1保密义务自本合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕后____年止。

6.3保密措施

6.3.1双方应采取合理措施保护对方的机密信息，包括但不限于：

1)限制信息的知悉范围；

2)使用保密标识；

3)对员工进行保密培训。

6.4保密例外

6.4.1以下信息不视为机密信息：

1)已成为公共知识的信息；

2)从第三方合法获取的信息；

3)在收到该信息前已由接收方独立开发的信息。

第七章运营支持服务变更

7.1服务变更

7.1.1任何一方提出变更服务内容、范围、质量标准或费用时，双方应协商一致，并以书面形式确定变更内容。

7.2变更程序

7.2.1变更程序如下：

1)提出变更的一方应以书面形式通知对方；

2)接到通知的一方应在____个工作日内回复是否同意变更；

3)双方达成一致意见后，签署变更协议。

7.3变更影响

7.3.1服务变更可能导致服务费用、服务期限、质量标准等内容的调整，具体调整内容应在变更协议中明确。

第八章不可抗力

8.1不可抗力事件

8.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。

8.2通知与证明

8.2.1发生不可抗力事件的一方应在合理时间内通知对方，并提供相应的证明文件。

8.3