技术维护外包合作简化协议样本版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

技术维护外包合作简化协议样本版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

1.3协议期限

2.技术维护服务内容

2.1维护项目

2.2维护标准和流程

2.3维护响应时间

3.服务支持和响应

3.1技术支持方式

3.2故障响应时间

3.3故障解决时间

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务期限和终止

5.1服务期限

5.2提前终止协议

5.3违约责任

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密信息的使用和披露

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权保护

7.3侵权责任

8.责任限制

8.1服务责任的限制

8.2赔偿责任的限制

8.3排除责任的事项

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁地点和机构

9.3仲裁裁决的执行

10.法律适用和管辖

10.1协议适用的法律

10.2协议的签订地

10.3争议解决的管辖地

11.其他条款

11.1通知和通讯

11.2合同的修改和补充

11.3合同的完整性和独立性

12.附件

12.1技术维护服务项目清单

12.2费用明细表

12.3服务级别协议（SLA）

13.签署页

13.1甲方签署

13.2乙方签署

14.日期

14.1协议签署日期

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

本协议范围包括但不限于：（具体列举协议涉及的技术维护项目，如系统维护、网络维护、安全防护等）；

1.3协议期限

本协议自签署之日起生效，有效期为：（具体时间，如三年），协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约一年。

第二条技术维护服务内容

2.1维护项目

乙方应提供的技术维护服务项目包括：（具体列举维护项目）；

2.2维护标准和流程

2.3维护响应时间

自甲方发现故障或问题通知乙方起，乙方应在：（具体时间，如4小时内）响应，并尽快解决故障或问题。

第三条服务支持和响应

3.1技术支持方式

乙方提供技术支持的方式包括：（具体列举支持方式，如电话支持、远程登录支持、现场支持等）；

3.2故障响应时间

乙方接到甲方故障通知后，应在：（具体时间，如1小时内）作出响应，并立即着手处理；

3.3故障解决时间

乙方应在：（具体时间，如24小时内）解决故障，确保甲方业务正常运行。

第四条服务费用

4.1费用构成

本协议的服务费用包括：（具体列举费用构成，如技术维护费、耗材费、差旅费等）；

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

协议有效期内，如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整，并签订补充协议。

第五条服务期限和终止

5.1服务期限

本协议的服务期限为：（具体时间，如三年）；

5.2提前终止协议

协议期内，任何一方如因特殊情况需提前终止协议，应至少提前：（具体时间，如3个月）通知对方，并承担相应违约责任；

5.3违约责任

违反本协议约定的一方，应承担违约责任，向守约一方支付：（具体金额）的违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

第六条保密条款

6.1保密信息定义

保密信息是指：（具体描述保密信息的范围，如技术资料、商业秘密等）；

6.2保密义务

双方在履行本协议过程中，应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露；

6.3保密信息的使用和披露

保密信息仅限于本协议的履行，未经对方同意，不得用于其他用途，不得向第三方披露。

第八条知识产权

8.1知识产权归属

双方同意，本协议项下的所有知识产权，包括但不限于技术成果、专利、著作权等，归：（具体描述归属方）；

8.2知识产权保护

双方应遵守相关法律法规，保护对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权；

8.3侵权责任

如一方侵犯对方的知识产权，应承担侵权责任，赔偿对方因此造成的损失。

第九条责任限制

9.1服务责任的限制

9.2赔偿责任的限制

乙方对甲方损失的赔偿责任，每次事故不超过：（具体金额）；

9.3排除责任的事项

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2仲裁地点和机构

如选择仲裁，仲裁地点为：（具体地点），仲裁机构为：（具体机构）；

10.3仲裁裁决的执行

仲裁裁决生效后，双方应按照裁决执行，如有必要，可申请法院强制执行。

第十一条法律适用和管辖

11.1协议适用的法律

本协议适用法律为：（具体法律名称，如《中华人民