决策支持系统第一章.ppt

1.2决策支持系统概念决策问题的结构化分类决策问题按结构化程度分类，即对决策问题的内在规律能否用明确的程序化语言（数学的、逻辑的、形式的、定量的、推理的）给以清晰的说明或者描述。如果能够描述清楚的，称为结构化问题；不能描述清楚，而只能凭直觉或者经验作出判断的，称为非结构化问题；介于这两者之间的，则成为半结构化问题。1.决策问题的结构化分类添加标题结构化问题可以用计算机程序来实现。01添加标题非结构化问题计算机难以处理。02添加标题当把计算机和人有机的结合起来就能有效地处理半结构化决策问题。031.决策问题的结构化分类对问题的结构化程度区分，具体用下面三个因素来判别：问题形式化描述的难易程度解题方法的难易程度解题中所需计算量的多少决策问题的解决方案利用数学模型和数据是可以实现的，这部分是结构化的。对于多个解决方案的选择在计算机中是难以实现的，由人来解决，这部分是非结构化的。DSS只能解决半结构化决策问题。决策支持系统的作用就是在决策的“结构化”部分为决策者提供支持，从而减轻决策者的负荷，使之能够将精力放在问题的非结构化部分。处理决策的非结构化部分的过程可以看成是人的处理过程。决策支持系统概述(2)(2)部分内容决策支持系统1.2.3决策支持系统的发展4决策支持系统概念53.决策支持系统决策支持系统的模型库和模型库管理系统把众多的模型有效地组织和存储起来，建立了模型库和数据库的有机结合。决策支持系统的出现是要解决由计算机自动组织和协调多模型的运行和数据库中大量数据的存取和处理，达到更高层次的辅助决策能力。3.决策支持系统通过人机交互功能形成DSS。DSS不同于MIS数据处理，也不同于单模型的数值计算，而是它们的有机集成。它既具有数据处理功能又具有模型的数值计算功能,具有更高层次的辅助决策。决策支持系统的特性添加标题用定量方式辅助决策，而不是代替决策01添加标题使用大量的数据和多个模型02添加标题持决策制定过程03添加标题多个管理层次上的用户提供决策支持04添加标题持相互独立的决策和相互依赖的决策05添加标题于半结构化决策领域06决策支持系统适合于半结构化决策领域，即:在解决结构化决策的基础上扩大多种决策方案，通过人机交互由人的选择和判断，解决某些不确定因素，得到人未预想到的辅助决策信息。

4.专家系统

专家系统是利用专家的知识在计算机上进行推理,达到专家解决问题的能力。专家系统的出现使人工智能走上了实用化阶段。专家系统辅助决策的方式是属于定性分析。专家系统的特性01用定性方式辅助决策02使用知识和推理机制03知识获取比较困难04知识包括确定知识和经验知识05解决问题的能力受知识库内容的限制06专家系统适应范围较宽5.智能决策支持系统

决策支持系统和专家系统结合起来，辅助决策的效果将会大大改善,即达到定性辅助决策和定量辅助决策相结合。这种专家系统和决策支持系统的结合形成的系统称为智能决策支持系统。更广泛意义下的定义:智能决策支持系统是以决策支持系统为主体，结合人工智能技术形成的系统。除专家系统这种典型的人工智能技术以外，还有神经网络、机器学习、遗传算法以及自然语言理解等多种人工智能技术。神经网络是基于人脑神经元的数学模型（MP模型）建立起的智能技术。神经网络和决策支持系统结合形成智能决策支持系统，可以用来完成模型的自动选择。利用神经网络专家系统（不同于一般专家系统）和决策支持系统结合形成一种新型的智能决策支持系统。机器学习是模拟人的学习方法，通过学习获取知识的智能技术。01机器学习包括归纳学习、类比学习、解释学习等多种类型。02机器学习和决策支持系统结合形成的智能决策支持系统，主要是增加学习功能，获取辅助决策知识。0301自然语言理解是指计算机从用户输入的自然语言请求中，分析语言中的语法获取语义。03在人机交互中可以直接采用自然语言与决策支持系统对话。02自然语言理解和决策支持系统的结合形成的智能决策支持系统，能提高人机交互的效果，即:6.群决策支持系统群决策支持系统(GroupDecisionSupportSystem，GDSS)是在决策支持系统DSS基础上发展起来的。群体决策是若干决策者针对大型问题或复杂问题，在共同环境和一定的目标下发挥相互联系或相互制约的作用，通过共同协商，寻求各方都满意结果。6.群决策支持系统群决策支持系统(GDSS)是在多个DSS和多个决策者的基础上进行集成的结果。可以说，群决策支持系统(GDSS)是集成多个决策者的智慧、经验以及相应的决策支持系统组成的集成