大学生人际冲突管理案件.pptxVIP

大学生人际冲突管理案件;目录;案件背景介绍;;;可能因生活习惯不同、性格差异、学术竞争、感情纠葛等引发冲突。;冲突类型与特点分析;人际冲突类型划分;多样性;;冲突管理策略与方法探讨;积极倾听;;心理干预与辅导措施;法律法规依据及适用条款解读;《中华人民共和国民法典》;《中华人民共和国教育法》第四十三条

受教育者享有下列权利：（一）参加教育教学计划安排的各种活动，使用教育教学设施、设备、图书资料；（二）按照国家有关规定获得奖学金、贷学金、助学金；（三）在学业成绩和品行上获得公正评价，完成规定的学业后获得相应的学业证书、学位证书；（四）对学校给予的处分不服向有关部门提出申诉，对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益，提出申诉或者依法提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他权利。本案中，受害学生可依据该条款维护自身合法权益。

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条

行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。本案中，涉事学生因过错侵害他人权益，需承担相应法律责任。;涉事学生因侵权行为需承担停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、赔偿损失等民事责任。;案件处理结果及效果评估;处理措施执行情况回顾;各方反馈意见收集与整理;评估目标;经验教训总结与启示意义提炼;;沟通不畅;;预防措施建议与改进方案提出;开设相关课程;制定明确的校园安全管理制度，规定学生行为规范和冲突处理流程。;构建和谐校园文化氛围;THANKS