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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

小区综合物业管理服务合同（2024年版）版B版

本合同目录一览

1.甲方权益与义务

1.1甲方提供的物业信息

1.2甲方对物业的管理与维护

1.3甲方对物业的维修责任

1.4甲方对业主的投诉处理

2.乙方权益与义务

2.1乙方的服务内容与标准

2.2乙方的服务人员与管理

2.3乙方的服务费用与支付

2.4乙方的服务期限与续约

3.合同的履行与变更

3.1甲方乙方的履行责任

3.2合同的变更条件与程序

3.3合同的解除与终止

3.4合同的违约责任与赔偿

4.合同的争议解决

4.1双方协商解决

4.2第三方调解

4.3法律途径解决

5.合同的附则

5.1合同的生效与终止日期

5.2合同的签字盖章

5.3合同的附件与补充协议

5.4合同的修改与替换

6.其他约定

6.1甲方乙方的保密义务

6.2甲方乙方的沟通协调

6.3甲方乙方的培训与指导

6.4甲方乙方的监督与检查

7.物业管理的公共区域

7.1公共区域的定义与管理

7.2公共区域的维修与保养

7.3公共区域的使用与维护

7.4公共区域的费用分摊

8.物业服务质量的监督与评估

8.1服务质量的监督机构

8.2服务质量的评估方法

8.3服务质量的改进措施

8.4服务质量的投诉与处理

9.物业费用的管理与使用

9.1物业费用的定义与范围

9.2物业费用的收取与支付

9.3物业费用的管理与使用规定

9.4物业费用的调整与公示

10.消防安全管理

10.1消防安全的责任与义务

10.2消防安全设施的维护与管理

10.3消防安全培训与演练

10.4消防安全事故的处理

11.车辆管理与交通秩序

11.1车辆管理的规则与制度

11.2车辆停放的收费与规定

11.3交通秩序的维护与管理

11.4交通事故的处理与责任

12.环境保护与绿化管理

12.1环境保护的责任与义务

12.2绿化管理的原则与要求

12.3绿化设施的维护与管理

12.4绿化工作的监督与评估

13.应急预案与突发事件处理

13.1应急预案的制定与实施

13.2突发事件的分类与处理流程

13.3突发事件的信息报告与沟通

13.4突发事件的责任与义务

14.物业保险与管理

14.1物业保险的种类与范围

14.2物业保险的购买与理赔

14.3物业保险的受益人与赔偿

14.4物业保险的续保与变更

第一部分：合同如下：

第一条甲方权益与义务

1.1甲方提供的物业信息

甲方提供的物业信息包括但不限于物业的基本情况、设施设备状况、物业管理范围等。甲方应保证提供的信息的真实、准确、完整。

1.2甲方对物业的管理与维护

甲方应对物业进行有效管理，确保物业的安全、卫生、秩序等。甲方应定期对物业设施设备进行维修、保养，保证其正常运行。

1.3甲方对物业的维修责任

甲方应对物业的设施设备进行定期检查，发现故障或损坏应及时进行维修。因甲方原因导致设施设备损坏的，甲方应承担维修费用。

1.4甲方对业主的投诉处理

甲方应对业主的投诉进行及时、有效的处理，确保业主的合理权益得到保障。对业主的投诉，甲方应在收到投诉后24小时内作出回应。

第二条乙方权益与义务

2.1乙方的服务内容与标准

乙方提供的服务包括但不限于物业维修、保洁、保安、绿化等。乙方应按照约定的服务标准提供服务，保证服务的质量。

2.2乙方的服务人员与管理

乙方应配备足够的服务人员，保证服务的正常进行。乙方应对服务人员进行培训，提高其服务技能和服务态度。

2.3乙方的服务费用与支付

乙方的服务费用包括但不限于服务人员的工资、物业维修保养的费用、绿化费用等。乙方应按照约定的时间、方式向甲方支付服务费用。

2.4乙方的服务期限与续约

乙方的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。合同到期后，如双方同意续约，应签订新的合同，并约定新的服务期限。

第三条合同的履行与变更

3.1甲方乙方的履行责任

甲方应按照合同约定提供物业，乙方应按照合同约定提供服务。双方应严格按照合同约定的条款履行各自的权利和义务。

3.2合同的变更条件与程序

合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。

3.3合同的解除与终止

合同的解除与终止应符合合同约定或者法律的规定。合同解除或终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照约定处理合同解除或终止后的相关事宜。

3.4合同的违约责任与赔偿

违约方应承担因