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人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
有关销售的年终述职报告模板集锦5篇
销售的年终述职报告篇1
在刚刚过去的里,本人积极克服“内勤”工作与拓展业务的矛盾,在勤于学
习业务知识、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时,积极开展保险营销工作,
除出色完成了所负责的内勤工作外,全年共完成保费业务7.5万元。
一是勤于学习,力求做财险方面的行家里手
本人认为,熟悉并掌握好保险工作方方面面的知识,是做好保险工作的重要
保证。因此,本人除积极学习保险有关条款和知识外,还积极参加上级公司和支
公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,不断加强自身业务素质的训
练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能
和服务技巧,基本做到了能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产
品并能有针对性地开展宣传和促销。如去年春天,市保监会委托我市市委党校对
营销员进行为期两天的集中培训,本人一课不拉地参加了学习培训,并顺利通过
了考试。上级组织的视频学习培训活动,本人也都非常珍视,尽量抽挤时间参加;
平时在家看财经节目,也非常注意保险方面的内容,紧跟保险业发展的时代步伐。
通过不断学习,提高了自己的专业技能,做好本职工作和业务营销的基础更加牢
固。
二是利用各种渠道,积极做好保险营销工作
自己虽然是一名为外勤服务的内勤人员,但一直认为做好保险营销工作是保
险业生存发展的有效前提。“皮之不存,毛将焉附”,一个公司如果没有相当的
业务量做支撑,就失去了生存和发展的物质基础。因此,本人在做好本职工作的
同时,尽量克服内勤工作与向外展业的矛盾,充分利用各种便利条件,积极向外
拓展业务。如自己有不少朋友在本地党委和政府部门工作,他们认识的人相对较
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比较响亮,信任度也较高。自己就充
分利用这种便利条件,积极向外拓展业务,收到了良好效果。另外,自己的老家
因为离县城较远,地理位置相对偏僻,各保险公司在那里的竞争相对不太激烈,
自己充分利用本地亲戚朋友较多的优势,积极在那里开展保险营销业务,也收到
了丰硕成果。
三是积极改善服务,以良好的服务赢得顾客
近年来,在本地落户的财险公司达五六家之多,保险业竞争的激烈程度可想
而知,而业务员的素质和优良的服务,就成了决定成败的关键因素。在开展保险
业务时,自己时刻注重做到为保户着想,积极为他们提供力所能及的服务,这样
既提高了公司的形象,又增强了对保户的吸引力。如有的保户因为工作繁忙,续
保后没有时间亲自到公司拿取保险单。对于这样的保户,自己一般利用午休时间
或在星期天亲自送单上门。一些老客户,有的虽然答应续保,但一时又钱不凑手。
对于这样的客户,自己常常亲自掏钱为其临时垫付,以自己的真诚赢得他们的信
任和支持。有的刚购新车的客户,对车辆保险的种类不太清楚,不少人混不清“交
强险”与“三者险”的区别,也不知道自己的车辆入哪些保险比较合适。对于这
样的客户,自己就不厌其烦地对其进行险种解释,并设身处地为保户着想,亲自
为其谋划所入保险的种类,直到其听懂和满意为止。通过不断增强服务意识,不
断提高服务质量,赢得了与自己接触的绝大多数保户的信任和支持,为业务开展
打下了良好基础。
总之,通过自己的不懈努力,在过去的一年里,不但较优秀地完成了份内工
作,还完成了7余万的保费业务,比上年4万的业务量超出近3万元。在新的一
年里,自己在一如既往地做好保费和赔款收付工作的同时,继续以良好
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