康桥悦生活集团有限公司2021年环境、社会及管治报告.pdf

環境、社會及管治報告

康橋悅生活集團有限公司

KangqiaoServiceGroupLimited

(IncorporatedintheCaymanIslandswithlimitedliability)

(於開曼群島注冊成立的有限公司)

STOCKCODE股份代號：2205

目錄

1關於本報告1

1.1報告簡介1

1.2報告範圍及邊界1

1.3編制依據1

1.4報告原則及數據來源1

1.5報告批准1

1.6報告獲取1

2關於本公司2

2.1公司簡介2

2.22021榮譽2

3可持續發展理念及管治4

3.1可持續發展理念及管理4

3.2利益相關方溝通機制5

3.3重要性議題評估6

4康派臻心，悅享生活7

4.1聚焦服務品質7

4.2深耕配套服務10

4.3創新智慧賦能11

4.4響應客戶需求14

4.5保障客戶安全16

5以人為本，成就員工18

5.1保障員工權益18

5.2廣納優秀人才19

5.3引領員工成長20

5.4職業健康與安全22

5.5關愛員工生活23

6共治共享，綠色運營25

6.1倡導綠色物業26

6.2應對氣候變化27

6.3宣傳綠色文化31

7攜手共建，行業賦能33

7.1重視企業廉政建設33

7.2促進可持續供應鏈34

7.3保護知識產權36

7.4助力行業發展36

8回饋社會，一路善行38

8.1戰疫不止38

8.2社區活動40

8.3紅色物業42

附錄：聯交所《環境、社會及管治報告指引》關鍵績效指標44

1關於本報告

1.1報告簡介

康橋悅生活集團有限公司（下稱「康橋悅生活」或「本公司」，連同其附屬公司統稱「本

集團」）欣然發佈康橋悅生活2021年度環境、社會及管治（下稱「ESG」）報告（下稱

「本報告」），在披露本集團在可持續發展方面的願景與理念的同時，向利益相關方及社

會各界人士傳達本集團於報告期內的可持續發展實踐與績效。

1.2報告範圍及邊界

本報告所載數據的時間範圍為2021年1月1日至2021年12月31日，內容覆蓋本集團物

業管理服務、社區增值服務、非業主增值服務等業務。有關本公司業務策略、營運及財務

表現的詳細內容，請查看本集團2021年報。

1.3編制依據

本報告按照香港聯合交易所有限公司（「聯交所」）《香港聯合交易所有限公司證券上市

規則》（「上市規則」）附錄二十七所載《環境、社會及管治報告指引》（「《ESG報告

指引》」）編制而成。本報告附錄部分詳列《ESG報告指引》內容索引，以便讀者快速查

詢。本報告的披露符合《ESG報告指引》中所有強制披露規定及「不遵守就解釋」條文。

1.4報告原則及數據來源

本報告遵循《ESG報告指引》的重要性、量化、平衡和一致性原則，數據及案例全部來

源於本集團的統計報告、相關文件等。本集團承諾本報告不存在任何虛假記載、誤導性陳

述，並對其內容真實性、準確性和完整性負責。

1.5報告批准

本報告於2022年4月29日獲得董事（「董事」）會（「董事會」）審閱確認，批准發

佈。

1.6報告獲取

本報告提供中文及英文兩個版本供讀者參閱，若中文版報告與英文版出現分歧，以中文版

為准。報告電子版可在聯交所披露易網站(www.hkexnews.hk)或本集團的官方網站

()獲取。如有進一步查詢，或對本報告有任何意見，請通過電郵

ir@與本集團聯繫。

1

2關於本公司

2.1公司簡介

自成立以來，本集團一直秉承「成為卓越的美好生活與智慧城市服務運營商」的企業願景，

以現代企業管理機制為基礎，智