公路客运服务管理条例2025年版 .pdfVIP

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

公路客运服务管理条例

公路客运服务管理条例

1.客运服务经营者的资格要求：客运企业需要具备相关的运输

设备、资金和管理能力，才能获得经营客运服务的资格。客运服务

经营者需要遵守法律法规，保证服务质量和安全。

2.路线和班次的规定：客运企业需要根据需求设置合理的路线

和班次，保证公众的出行需求得到满足。客运企业需要按照规定发

布时刻表和票价信息，提供便利的预订和购票渠道。

3.车辆的管理要求：客运企业需要确保车辆的安全和运营质量。

车辆应该符合国家有关技术标准，保持良好状态。客运企业需要定

期进行车辆检测和维修，并保证车辆上的安全设备齐全。

4.服务质量和安全管理：客运企业需要提供安全、舒适、有序

的客运服务。客运企业需要加强员工培训，提高服务技能和服务态

度。客运企业需要制定和实施安全管理措施，确保客运过程中的安

全。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

公路客运服务管理条例

5.票务管理要求：客运企业需要建立健全的票务系统，确保票

务信息的准确性和保密性。客运企业需要合理制定票价，不得进行

虚假宣传和乱收费。

6.监督管理和处罚措施：相关部门将对客运企业进行监督和管

理，及时发现和处理违规行为。对违法行为将进行处罚，并依法保

护公众的合法权益。

，根据不同国家和地区的实际情况，在公路客运服务管理条例

中还可能包括其他相关内容，以适应当地的特殊需求和法律情况。