2025银行财会部门工作总结_银行对公部门工作总结 .pdfVIP

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

2025银行财会部门工作总结_银行对公部门工作总结

一、工作总结

银行对公部门是银行的重要部门之一，主要负责对公客户的金融服务工作。在2025

年，我行对公部门全面落实国家政策，紧跟行业发展趋势，坚持稳健经营，加强风险管控，

不断提升服务水平，取得了较好的工作成绩。以下是我行对公部门2025年度工作总结。

二、市场环境分析

在2024年，国内外经济形势依然复杂严峻，受国际贸易摩擦、国内宏观调控等因素

的影响，我国经济增速出现一定下滑。金融市场也面临着多重挑战，交易风险增大，市场

竞争加剧，金融监管趋严等。对公业务领域，也面临着蕴含着大量挑战和机遇。在这样的

市场环境下，对公部门积极应对，提高风险管控能力，强化风险意识，加强合规管理，保

持业务的稳健发展。

在2024年，我行对公部门的业务工作主要集中在以下几个方面。

1.信贷业务

我行加大了对实体经济的支持力度，加大信贷投放，助力实体经济发展。在2024年，

对公部门成功批复了一批重点项目，支持了一批中小微企业的发展，取得了显著的经济效

益。

2.风险管理

风险管理是对公部门的核心工作之一，我行对公部门加强了风险管理体系的建设，加

强了对信贷、担保、委托贷款等业务的风险管控，确保了风险的可控性。加强了对存贷比、

不良贷款率等指标的监控，有效预防了信贷风险的发生。

3.客户服务

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

在2024年，我行对公部门加强了对客户的服务意识，积极优化了客户体验，提升了

服务水平。通过开展一系列的客户沟通活动，了解客户需求，及时解决客户问题，提升了

客户满意度。

4.金融产品创新

在业务拓展方面，我行对公部门加强了金融产品的创新，推出了一系列的适合对公客

户需求的金融产品，满足了不同客户的多样化需求，拓宽了对公业务的广度和深度。

五、工作中存在的问题与挑战

随着国内外经济形势的变化，金融市场的不确定性增大，我行对公部门在风险管理方

面仍然存在一定的薄弱环节，需要进一步强化。

2.人才队伍建设

目前对公部门人员整体素质比较一般，需要加强员工的技能培训，提升员工的综合素

质，才能更好地适应新形势下的业务工作。

部分客户反映我行对公部门的客户服务有待提升，需要我们进一步优化客户服务流程，

提升服务态度，增强服务意识，提高客户满意度。

4.业务拓展

在2024年，我行对公部门在业务拓展方面取得了一定成绩，但还存在着一定的业务

瓶颈，需要进一步开拓市场，深化业务拓展。

六、下一步工作计划

在2025年，我行对公部门将继续紧跟国家和行业的政策法规，稳中求进，提升对公

业务的质量和效益，加大金融创新力度，深化风险管理体系建设，加强对人才队伍的培训

和管理，提升客户服务水平，拓展业务渠道，全面提升对公业务的经营管理水平，为实体

经济的发展提供更加优质的金融服务。

在未来的工作中，我们将继续注重风险防控，坚守风险底线，加强合规经营，提升业

务质量。加强客户关系维护，提升客户满意度，为客户提供更加全面、专业的金融解决方

君子忧道不忧贫。——孔丘

案。加大对公业务的创新力度，推出更多适合市场需求的金融产品，提供更加多样化的金

融服务。加强团队建设，提升员工整体素质，构建一支高素质、高效率的团队。

七、结语

2024年