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宝岛眼镜验光流程演讲人：日期：

目录CATALOGUE验光前准备验光设备与环境验光流程详解镜片选择与适配建议后续跟踪服务流程常见问题解答与注意事项

01验光前准备PART

提前预约顾客可通过宝岛眼镜官方网站、电话、微信公众号等渠道提前预约验光服务。接待服务到店后，前台工作人员会进行验光预约确认，并提供验光表等所需资料。预约与接待流程

收集客户的姓名、年龄、联系方式等基本信息。基本信息登记询问客户是否有眼部疾病、手术史、近视度数等重要信息。病史询问了解客户是否正在使用眼药水、眼膏等眼部用药情况。用药情况客户基本信息收集010203

通过视力表检查客户的裸眼视力，初步了解客户的视力状况。裸眼视力检查根据客户需要，进行验光镜片矫正视力检查，确定客户的眼镜度数。矫正视力检查通过一系列测试，评估客户的双眼视觉功能、调节能力、集合能力等，为配镜提供更为精准的数据支持。视觉功能评估初步视力检查与评估

02验光设备与环境PART

验光设备介绍及使用说明电脑验光仪自动测量客户的屈光度数，为验光师提供初步参考数据。综合验光仪集合多种功能于一体，可精确测量客户的近视、远视、散光等屈光不正情况。角膜曲率计测量角膜曲率，帮助判断隐形眼镜的基弧和直径是否合适。视力测试表用于测量客户的裸眼视力和矫正视力，评估视力状况。

减少噪音干扰，提高验光准确性。安静的环境确保客户在验光过程中的舒适度。舒适的座椅和高度调保验光过程中光线充足，让客户感到舒适。宽敞明亮的验光区保持验光环境的稳定，避免对客户造成不适。适宜的温度和湿度环境布置与舒适度调整

设备定期校准确保验光设备的准确性，提高验光质量。严格的消毒措施每次验光前对设备进行消毒，防止交叉感染。使用一次性用品如验光棒、镜片试戴架等，确保每位客户都能得到安全、卫生的服务。专业人员操作由经过专业培训的验光师操作设备，确保验光过程的规范性和准确性。设备校准与消毒措施

03验光流程详解PART

角膜曲率测量通过测量角膜曲率半径，了解角膜的屈光状态，有助于近视、远视和散光的矫正。检影验光采用视网膜检影法，是一种客观验光方法，通过检查眼球的眼底反光来判断眼球的屈光状态。电脑验光利用电脑技术，通过对眼球进行多次测量，获取更为准确的屈光度数，同时能够测量散光度数和轴向。客观验光方法介绍

通过添加凸透镜让眼睛放松，减少调节，从而更准确地测量屈光度数。雾视法利用小孔成像原理，检查视力是否由屈光不正引起，有助于发现眼底病变等问题。针孔盘测试通过红绿视标的比较，判断矫正度数是否过高或过低，以达到最佳视力效果。红绿视标测试主观验光技巧分享010203

特殊情况下验光方案调整高度近视或远视对于高度近视或远视患者，需要采用更为精确的验光方法，如角膜地形图、眼轴长度测量等，以确定最佳矫正方案。散光患者老花眼患者散光患者需要进行更为细致的验光，以准确确定散光度数和轴向，从而配制合适的眼镜。随着年龄增长，眼睛的调节能力逐渐减弱，老花眼患者需要进行定期验光，及时调整眼镜度数，以保持良好的视力状态。

04镜片选择与适配建议PART

材质选择根据顾客的用眼需求和用眼环境，推荐相应的镜片功能，如防蓝光、抗疲劳、多焦点等。功能选择品质保障宝岛眼镜提供高品质的镜片，通过严格的质量检测和认证，确保镜片的清晰度和舒适度。根据顾客的视觉需求、使用环境、个人习惯等因素，推荐适合的镜片材质，如树脂、玻璃或PC等。镜片材质及功能选择依据

度数换算根据顾客的验光结果，准确换算成镜片度数，确保视觉效果的准确性。厚度计算根据镜片的度数、折射率、直径等参数，计算出镜片的厚度，为顾客提供合适的镜片选择。个性化定制根据顾客的个性化需求，如镜框尺寸、瞳距等，进行度数和厚度的精细调整，确保佩戴的舒适度。度数换算与镜片厚度计算方法

根据顾客的试戴情况，评估镜片的适配性，包括视觉清晰度、舒适度、稳定性等方面。适配性评估根据评估结果，对镜片进行必要的调整，如调整镜框的倾斜角度、鼻托的位置等，以提高佩戴的舒适度。调整策略宝岛眼镜提供完善的后续跟踪服务，定期回访顾客，了解佩戴情况，及时调整或更换镜片，确保顾客的视觉健康。后续跟踪适配性评估及调整策略

05后续跟踪服务流程PART

针对新配眼镜的佩戴舒适度进行问卷调查，收集顾客反馈。问卷调查反馈记录跟踪回访详细记录顾客反馈的问题和建议，为后续改进提供依据。定期对顾客进行跟踪回访，了解佩戴情况，及时解决潜在问题。佩戴舒适度调查与反馈收集

根据顾客使用情况和镜片材质，提供合理的更换周期建议，确保视觉质量。更换周期建议为顾客推荐适合的镜片保养产品，提高镜片使用寿命。保养产品推荐为顾客提供专业的镜片保养建议，包括清洁、防刮、防雾等技巧。保养指导镜片保养及更换周期建议

定期为顾客进行视力复查，确保视力矫正效果稳定。视力复查根据复查结果，结合顾