长安汽车用户运营方案.pdf

长安引力线上平台

用户运营方案

1

SCHANGANAUTO

T

R

A

T核心策略

E

G

Y

PARTONE01

他山之石——蔚来汽车APP为什么可以成为主机厂APP排名第一？

让用户像打游戏一样

享受从“好物剁手”到“超级车主”的成长过程

基于原创设计的好物商城让人上瘾，同时给到用户清晰的“成长路径”和个人价值变现的机会

从数据层面看蔚来成长过程动机双核驱动放大个人价值全面触点激活生活方式引导

2018年~2020年蔚来APP下载量：每年翻一倍赚积分身份升级实现用户给予用户线上线下高品质网购引导

当钱花更多特权个人价值充分支持蔚来APPNIOHouse好物商城生活方式

•2018年，蔚来APP安卓版下载量：从50万到290万

•2019年，蔚来APP安卓版下载量：从290万到698万

•2020年，蔚来APP安卓版下载量：从698万到1400万2021年，EPClub车主

人均卖车25台

只做有设计感的

初期阶段蔚来APP日活快速增长：半年翻一倍生活方式产品

结交更多志同道合的朋友

•2018年7月，蔚来APP日活用户数量为10万

拓展自己的社交圈

•2018年12月，蔚来APP注册用户数量为70万

•2018年12月，蔚来APP日活用户数量为20万（日活率达28%）

蔚来APP商城：平均每人购买超过30件商品

3

共销售280万件好物，9万的车主规模，每人购买超过30件

他山之石——小鹏汽车APP为什么可以仅次于蔚来APP排名第二位？

汽车APP商城的进阶——小鹏“探索实验室”

把Co-branding玩到极致

基于小鹏独特的“科技感”定位，成功区别于蔚来并通过更高品质的品牌联名打动用户

打造更纯粹的科技范品牌联名是最大亮点好物品类不断进阶

打造公益性将好物进阶到

科技范的智能服务科技范的精品打造科技类品牌联合生活类品牌联合文创艺术IP更高层的Level