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定制软件服务条款及免责协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

乙方（服务提供方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

一、总则

1.定义和解释

本协议中，“定制软件”指根据甲方特定需求开发的软件应用程序。

“服务”包括软件的设计、开发、测试、部署及后续的维护和支持。

“交付”指乙方将完成的定制软件交付给甲方，并经甲方验收合格。

2.协议的构成与效力

本协议由以下部分构成：本服务条款及免责协议、附件（如有）。

本协议构成双方之间关于定制软件服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务完成并经甲方验收合格后止。

二、服务内容

1.定制软件的描述与要求

乙方应按照甲方提供的需求文档和功能要求，进行定制软件的开发。

定制软件的功能应包括但不限于[具体功能列举]。

软件的界面设计应简洁、美观，符合用户操作习惯。

2.服务范围与限制

乙方的服务范围包括软件的开发、测试、部署及上线后的维护和支持。

乙方不负责甲方硬件设备的采购和维护，但应提供软件运行所需的最低硬件配置建议。

服务限制包括但不限于甲方对软件功能的修改超出原需求范围、甲方未按时提供必要的配合等情况。

三、服务费用及支付

1.费用明细与计算方式

服务费用根据软件的功能复杂度、开发周期、人力成本等因素确定，具体费用为[具体金额]元。

如甲方在服务过程中提出新增需求或变更需求，乙方将根据实际情况评估费用，并经甲方确认后执行。

2.支付方式与时间

甲方应在本协议签订后的[具体日期]个工作日内，向乙方支付服务费用的[百分比]作为预付款，即[具体金额]元。

在软件完成开发并经甲方验收合格后的[具体日期]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的[百分比]，即[具体金额]元。

在软件上线后的[具体期限]内，如无质量问题，甲方应向乙方支付服务费用的[百分比]，即[具体金额]元。

3.发票与税务

乙方应在收到甲方支付的款项后，及时为甲方开具正规发票。

双方应按照国家相关法律法规履行纳税义务。

四、服务提供与交付

1.服务提供的时间安排

乙方应在本协议签订后的[具体日期]内，完成软件的需求分析和设计，并提交给甲方审核。

在甲方审核通过后的[具体日期]内，乙方应完成软件的开发和测试工作。

乙方应在软件测试完成后的[具体日期]内，将软件部署到甲方指定的服务器上，并通知甲方进行验收。

2.交付的方式与验收标准

乙方应将定制软件以安装包的形式交付给甲方，并提供软件的使用手册和技术文档。

验收标准为软件功能符合甲方提供的需求文档和功能要求，运行稳定，无明显漏洞和错误。

甲方应在收到乙方交付的软件后的[具体日期]个工作日内，进行验收。如甲方在验收过程中发觉问题，应及时通知乙方进行修改。乙方应在接到通知后的[具体日期]个工作日内，完成修改并重新提交甲方验收。如甲方在验收期限内未提出异议，则视为验收合格。

五、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，提出合理的建议和意见。

甲方应按照本协议的约定，按时向乙方支付服务费用。

甲方应及时向乙方提供软件开发所需的需求文档、资料和信息，并配合乙方进行需求调研和分析。

甲方应在乙方进行软件测试和部署时，提供必要的协助和支持。

甲方应尊重乙方的知识产权，不得擅自复制、传播、修改乙方开发的软件。

2.乙方的权利与义务

乙方有权根据甲方的需求和实际情况，制定合理的开发方案和技术路线。

乙方应按照本协议的约定，按时完成定制软件的开发、测试、部署和维护工作。

乙方应保证开发的软件符合国家相关法律法规和行业标准，不存在任何违法违规内容。

乙方应保证软件的质量和稳定性，如在软件上线后出现质量问题，应及时进行修复。

乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方提供的资料和信息。

六、知识产权

1.软件的知识产权归属

本协议项下开发的定制软件的知识产权归甲方所有，但乙方对该软件的开发过程中所使用的技术和工具享有相应的知识产权。

未经甲方书面同意，乙方不得将该软件的相关技术和代码用于其他项目或向第三方披露。

2.对第三方知识产权的尊重

双方应尊重第三方的知识产权，不得在定制软件的开发、使用和传播过程中侵犯第三方的知识产权。

如因一方的原因导致另一方遭受第三方的知识产权侵权指控，该方应承担相应的法律责任和赔偿责任。

七、保密条款

1.保密信息的定义

本协议所称的保密信息包括但不限于甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等，以及乙方在服务过程中知悉的甲方的其他信息。

保密信息还包括双方在本协议履行过程中交换的任何文件、资料、数据等。