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跨境电子商务平台合作框架协议书

合同编号：__________

甲方（平台运营方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（合作商家）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章合作宗旨与目的

1.1甲方为一家跨境电子商务平台，致力于为全球消费者提供优质商品及服务。

1.2乙方为一家拥有丰富商品资源及优质服务的商家，愿意在甲方平台上开展业务。

1.3双方基于平等、自愿、诚实守信的原则，达成以下合作框架协议。

第二章合作内容

2.1甲方为乙方提供跨境电子商务平台，包括但不限于商品展示、交易、支付、物流等服务。

2.2乙方在甲方平台上开设店铺，销售商品，并提供优质服务。

2.3乙方应按照甲方平台规则进行商品发布、交易、售后服务等操作。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方在平台上的经营活动进行监督、管理和指导。

3.1.2甲方应保障乙方在平台上的合法权益，维护平台秩序。

3.1.3甲方应定期向乙方提供平台运营数据及市场分析报告，以帮助乙方优化商品及服务。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权在甲方平台上自主开展业务，享有合法权益。

3.2.2乙方应遵守甲方平台规则，诚实守信，不得发布虚假信息。

3.2.3乙方应保证商品质量，提供优质售后服务，维护消费者权益。

第四章合作期限与终止

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

4.2除非双方达成书面一致，否则任何一方不得提前终止本协议。

4.3在合作期限届满前，双方如需续约，应提前____个月协商一致，并签订书面协议。

4.4如一方违反本协议且无法纠正，另一方有权终止本协议。

第五章争议解决与适用法律

5.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。

5.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

5.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第六章商品质量管理

6.1甲方应制定商品质量管理规范，保证平台上销售的商品符合相关法律法规要求。

6.2乙方应保证其提供的商品符合甲方制定的质量管理规范，不得销售假冒伪劣、侵权或其他违法商品。

6.3乙方应提供商品的真实、完整信息，包括但不限于商品描述、图片、规格、价格等。

6.4甲方有权对乙方提供的商品进行抽检，如发觉不符合质量要求，有权要求乙方立即整改或下架商品。

第七章价格管理

7.1乙方应按照公平、合理的原则设定商品价格，不得进行虚假降价或价格欺诈。

7.2乙方在调整商品价格时，应提前通知甲方，并保证价格调整符合平台规则。

7.3甲方有权对乙方商品的价格进行检查，如发觉价格异常，有权要求乙方调整至合理范围。

7.4双方应共同维护市场价格秩序，防止不正当竞争行为。

第八章物流服务

8.1乙方应保证商品的及时发货，并提供有效的物流跟踪信息。

8.2甲方应提供物流服务支持，包括但不限于物流商选择、物流跟踪、售后服务等。

8.3乙方应承担商品发货至消费者手中的物流费用，除非双方另有约定。

8.4双方应共同处理物流过程中出现的任何问题，包括但不限于商品丢失、损坏等。

第九章支付与结算

9.1乙方应按照甲方的支付规则进行交易，保证交易安全。

9.2甲方应提供多种支付方式，方便消费者进行支付。

9.3交易完成后，甲方应在扣除平台服务费后，按照约定的结算周期和方式向乙方支付交易款项。

9.4双方应按照国家相关税收法规，履行税收义务。

第十章违约责任

10.1如乙方违反本协议的任何条款，甲方有权暂停或终止乙方的平台使用权。

10.2乙方因违约给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

10.3如甲方违反本协议的任何条款，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。

10.4双方应共同遵守国家法律法规，如因法律法规变动导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。

第十一章信息安全与保密

11.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等敏感信息，应予以严格保密。

11.2双方应采取合理措施保护用户数据安全，不得泄露、篡改或非法使用用户数据。

11.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方商业秘密或敏感信息。

11.4本协议终止或解除后，保密义务仍继续有效，直至信息失去保密性。

第十二章广告与宣传

12.1乙方有权在甲方平台上进行商品推广和宣传活动，但需遵守甲方平台规则。

12.2甲方有权对乙方在平台上的广告和宣传活动进行审核，保证内容真实、合法、不侵犯他人权益。

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