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电子商务系统定制与开发合同

合同编号：__________

甲方（定制方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（开发方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

一、项目概述

1.1项目名称：电子商务系统定制与开发项目

1.2项目目标：为甲方定制开发一套符合其业务需求的电子商务系统，实现线上交易、订单管理、客户服务等功能。

二、项目范围

2.1乙方根据甲方的业务需求，进行电子商务系统的定制与开发，包括但不限于以下内容：

2.1.1系统架构设计

2.1.2功能模块开发

2.1.3系统集成与测试

2.1.4技术支持与维护

三、项目时间及进度

3.1项目开始时间：__________（年/月/日）

3.2项目预计完成时间：__________（年/月/日）

3.3项目进度安排：

3.3.1系统需求分析与设计：__________（年/月/日）至__________（年/月/日）

3.3.2功能模块开发：__________（年/月/日）至__________（年/月/日）

3.3.3系统集成与测试：__________（年/月/日）至__________（年/月/日）

3.3.4系统上线与运行：__________（年/月/日）至__________（年/月/日）

四、项目费用与支付

4.1项目总费用：人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元

4.2支付方式：甲方按照以下进度支付项目费用：

4.2.1签署合同后支付项目总额的30%作为预付款；

4.2.2项目完成50%时支付项目总额的30%；

4.2.3项目完成后支付项目总额的40%。

五、项目验收与交付

5.1项目验收标准：

5.1.1系统功能符合甲方需求；

5.1.2系统功能稳定，无明显缺陷；

5.1.3提供完整的系统文档；

5.1.4提供培训与技术支持。

5.2项目交付：

5.2.1乙方在项目完成后，向甲方提供完整的系统、安装包、使用手册等资料；

5.2.2乙方负责对甲方人员进行系统培训，保证甲方能够熟练使用该系统；

5.2.3乙方提供一年的免费技术支持与维护服务，自系统上线之日起计算。

六、知识产权及保密

6.1知识产权归属：

6.1.1乙方开发的系统软件的知识产权归乙方所有；

6.1.2系统软件中甲方提供的业务数据、文档等资料的知识产权归甲方所有；

6.1.3双方确认，除本合同另有约定外，任何一方不得侵犯对方的知识产权。

6.2保密义务：

6.2.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；

6.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；

6.2.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方提供的保密信息。

七、售后服务与维护

7.1售后服务：

7.1.1乙方为甲方提供一年的免费售后服务，包括但不限于系统使用咨询、故障排查、软件升级等；

7.1.2售后服务响应时间：乙方应在接到甲方服务请求后2小时内响应，并提供解决方案。

7.2维护服务：

7.2.1乙方为甲方提供一年的免费维护服务，包括系统优化、功能升级等；

7.2.2维护服务期限届满后，甲方如有维护需求，可另行与乙方签订维护合同，乙方应按约定提供维护服务。

八、违约责任

8.1甲方违约：

8.1.1甲方未按约定支付项目费用的，应支付逾期付款违约金，计算方式为：逾期付款金额×0.5%×逾期天数；

8.1.2甲方未按约定提供相关资料或协助乙方工作的，导致项目延期或无法正常进行的，甲方应承担相应的违约责任。

8.2乙方违约：

8.2.1乙方未按约定完成项目进度或项目质量的，甲方有权要求乙方支付违约金，计算方式为：未完成部分金额×1%×未完成天数；

8.2.2乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

九、争议解决

9.1本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、合同的变更、解除和终止

9.1合同变更：

9.1.1双方同意，本合同可因双方协商一致进行变更；

9.1.2变更合同应书面进行，并由双方签字盖章确认。

9.2合同解除：

9.2.1双方同意，在合同履行过程中，如发生以下情形之一，守约方有权解除合同：

9.2.1.1违约方严重违约，导致合同无法继续履行；

9.2.1.2违约方发生重大经营困难，无法继续履行合同；

9.2.1.3法律、法规、政策等原因导致