IT技术支持服务合同（2篇）.docxVIP

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IT技术支持服务合同

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：__________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供IT技术支持服务事宜，达成以下合同：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供以下IT技术支持服务：

（1）硬件设备维护：包括计算机、服务器、网络设备等硬件设备的安装、调试、维护、故障排除等服务。

（2）软件支持：包括操作系统、应用软件、数据库等的安装、调试、升级、维护、故障排除等服务。

（3）网络支持：包括网络规划、设计、实施、调试、优化、故障排除等服务。

（4）信息安全：包括病毒防护、数据备份、恢复、安全策略制定与实施等服务。

（5）技术培训与咨询：为甲方提供相关技术培训、咨询服务。

1.2乙方应保证提供的服务符合国家有关法律法规、行业标准以及甲方的要求。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2在合同有效期内，甲方可以根据实际需求，提前终止合同或续签合同。

三、服务费用及支付方式

3.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）一次性支付：合同签订后，甲方一次性向乙方支付合同总价。

（2）分期支付：合同签订后，甲方按照约定的时间节点分期支付合同总价。

3.2乙方开具正规发票，甲方按照约定的付款方式支付服务费用。

四、双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查。

（2）甲方应及时向乙方提供所需的技术资料、信息等。

（3）甲方应按照约定的时间节点支付服务费用。

4.2乙方的权利与义务：

（1）乙方应按照约定的时间、质量、内容提供技术服务。

（2）乙方应确保提供的服务符合甲方的要求，并对服务过程中的质量问题负责。

（3）乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意不得泄露。

五、违约责任

5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同规定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。

5.2若因乙方原因导致服务未能达到甲方要求，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：_______年_______月_______日

IT技术支持服务合同（二）

甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供IT技术支持服务事宜，达成以下合同：

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供以下IT技术支持服务：

（1）硬件设备维护：包括但不限于服务器、电脑、网络设备等的安装、调试、维护和故障排除。

（2）软件维护：包括但不限于操作系统、应用软件的安装、升级、优化、故障排除和病毒防护。

（3）网络维护：包括但不限于网络规划、布线、调试、优化和故障排除。

（4）数据备份与恢复：包括对甲方重要数据定期进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。

（5）信息安全：提供网络安全防护措施，预防网络攻击、病毒、木马等安全风险。

（6）其他双方约定的事项。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2在合同有效期内，如双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议。

第三条服务费用及支付方式

3.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）合同签订后3个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的30%作为预付款。

（2）乙方完成合同约定的服务内容后，甲方向乙方支付合同总额的70%作为尾款。

3.2服务费用不包括以下费用：

（1）硬件设备、软件、网络设备等的购置费用。

（2）因甲方原因导致的额外费用。

第四条服务质量保证

4.1乙方应保证提供的服务质量，确保甲方正常开展业务。

4.2乙方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规，不得侵犯他人的知识产权。

4.3乙方应确保服务过程中的数据安全，对甲方数据保密，不得泄露给第三方。

第五条违约责任

5.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担违约责任