2025年我与上级沟通技巧 .pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

我与上级沟通技巧

我与上级沟通技巧

1、注意认真聆听

与领导沟通，首先要做到的就是，认真倾听，然后认真反馈。当

领导提出问题的时候，不要说一些自我感觉良好，或者是自己也没有

太大的能力去解决问题的话。而是应该用积极的态度去回答，并且耐

心地听领导把自己提出的问题分析出来。只有这样，才能够有更多的

机会和领导进行沟通。所以我们要在倾听领导之后快速地了解他真实

的想法。只有这样，才能够更好地了解领导，并且提出更好的建议，

这也是跟领导沟通最基本的技巧。

2、善于发出提问

职场中，你要善于提问，而不是问领导。当然，如果你遇到了什

么问题，想要向领导请教，这个时候，你可以提出一个问题，然后领

导也可以进行相应的回答。当领导提出这个问题的时候，其实是很简

单的，那就是当领导给你布置任务时，你也可以问他问题。因为这个

时候，你也可以回答这些问题，如果你能够把问题回答得很明确，那

么领导自然会给你相应的反馈。而如果你回答不出来或者说你在回答

的时候语调不够自然，那么领导肯定会觉得你能力不够或者说话不够

礼貌。

百学须先立志。——朱熹

3、向领导提出合理的请求

当我们向领导提出要求的时候，一定要清楚，自己的要求在什么

范围内，所以我们一定要提前向领导提出明确的要求，让他知道自己

需要什么内容。所以，我们需要通过解释来解决问题，而不是通过请

求来解决问题。如果领导没有明确的要求，那么，我们就需要向领导

提供一定的解决方案。当然，有时候我们可以向领导提出请求，但是

一定要表达出自己的想法。因为在很多情况下，领导对于事情本身并

不是很清楚或者掌握一定的情况。如果这样表达出来的话，就会导致

他失去方向，甚至还会让领导觉得你这个人有点不靠谱，从而不会重

用你。

4、了解领导的性情

虽然有很多人惧怕领导的威严，但也不要害怕与领导有正常的交

往。在小事情上要了解自己上司的性格是怎样的，然后再根据实际情

况进行沟通。有些领导的性格比较平静，喜欢安静，不喜欢吵闹。那

种与性格迟钝的上司交流时，无论事情有多急，都不能风风火火，以

免给领导留下不稳定的印象。对于性格比较急躁的领导，在沟通前，

一定要做好充分的准备，沟通时要直接把重点内容，不要啰嗦，浪费

领导宝贵的时间。有的领导性格不稳定，本来看起来挺开心的，突然

间变了脸，这种领导的工作压力其实还挺大，跟他们沟通的时候，要

选择他们心情好的时候。避免一时冲动造成不必要的麻烦。

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

5、注意职场规矩

无规矩，不成方圆。如果在职场中不懂规矩、不守规矩，那你在

职场中就很难有发展了。职场规矩一是绝对服从，这是对领导权力的

尊重，是最大的规矩。二是对领导要给足面子。你不给足领导面子，

你就没有面子，尤其是在公开场合，保护领导的面子是很重要的事。

三是摆正位置，分清主次，领导喜欢听职务，忌讳名字，领导习惯应

该被尊重。四是必须尊重公司的制度和企业文化。五要记住如下章法：

心里要有上有下，要有理有节不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，

既要走近领导，也要注意距离。懂职场规矩，从某种意义上来说是一

种素质的体现，知道就一定要做到。

6、主动跟领导汇报工作

职场上，有些人不善于沟通，尤其是面对领导，脑子里一片空白，