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网络平台运营维护合同
技术服务合同
合同编号:__________
甲方(委托方):________________
乙方(受托方):________________
第一章定义与术语
1.1甲方:指甲乙双方在合同中指定的具有委托权利的实体,负责提供合同项下的业务需求。
1.2乙方:指甲乙双方在合同中指定的具有提供网络平台运营维护服务的实体。
1.3网络平台:指甲方拥有并运营的,为用户提供在线信息发布、交流、交易等服务的网站、移动应用程序等。
1.4运营维护服务:指甲方委托乙方提供的技术支持、内容审核、平台优化、数据统计等服务。
第二章合同目的与范围
2.1本合同旨在明确甲乙双方在网络平台运营维护服务中的权利义务,保证网络平台的正常运行。
2.2乙方根据甲方提供的业务需求,为甲方提供以下服务:
(1)网络平台的技术支持与维护;
(2)网络平台的内容审核与发布;
(3)网络平台的数据统计分析;
(4)网络平台的优化与升级。
第三章乙方义务
3.1乙方应按照甲方的业务需求,提供优质、高效的网络平台运营维护服务。
3.2乙方应保证网络平台的正常运行,对出现的故障及时进行处理。
3.3乙方应加强网络平台的安全防护,防止黑客攻击、数据泄露等安全风险。
3.4乙方应对甲方提供的技术支持、内容审核、数据统计等服务成果进行保密。
3.5乙方应定期向甲方报告网络平台运营维护情况,包括但不限于平台运行状况、用户反馈、故障处理情况等。
第四章甲方义务
4.1甲方应向乙方提供详细的业务需求,保证乙方能够提供符合要求的服务。
4.2甲方应协助乙方完成网络平台的运营维护工作,提供必要的资源支持。
4.3甲方应对乙方提供的服务成果进行验收,保证服务质量。
4.4甲方应按合同约定支付乙方服务费用。
第五章服务费用与支付
5.1乙方服务费用为人民币____元(大写:____________________元整),甲方应在合同签订后____日内一次性支付。
5.2甲方支付服务费用后,乙方应按照约定提供相应的服务。
5.3如甲方对乙方提供的服务不满意,可在支付服务费用后____日内提出书面异议,乙方应在接到异议后____日内进行整改。
5.4本合同履行期间,如甲方增加服务内容或提高服务标准,双方可另行协商确定服务费用。
第六章服务期限与变更
6.1本合同服务期限为____年,自合同签订之日起计算。
6.2除非甲乙双方达成书面一致意见,否则服务期限届满后,本合同自动终止。
6.3在服务期限内,如甲方需对服务内容进行调整或增加服务项目,应提前____日书面通知乙方,双方协商一致后,签订补充协议。
6.4如甲方要求提前终止服务,应提前____日书面通知乙方,并支付乙方已提供服务部分的费用。
第七章质量保证
7.1乙方应保证提供的服务符合甲方的业务需求,达到合同约定的质量标准。
7.2乙方应保证网络平台的运行稳定,保证系统可用率达到____%。
7.3乙方应对提供的服务成果进行自检,保证服务内容的正确性和完整性。
7.4如甲方发觉服务不符合质量标准,有权要求乙方进行整改,乙方应在接到通知后____日内完成整改。
第八章保密与知识产权
8.1乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密、用户数据等信息进行保密,未经甲方书面同意,不得泄露给第三方。
8.2乙方应对其提供的服务成果享有知识产权,但不得侵犯甲方的合法权益。
8.3甲方不得将乙方的服务成果用于合同约定之外的目的,未经乙方同意,不得将其转让、披露给第三方。
第九章违约责任
9.1乙方未能按照约定时间、质量提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。
9.2乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密,应承担相应的法律责任。
9.3甲方未能按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。
9.4由于不可抗力导致的合同无法履行,双方互不承担违约责任。
第十章争议解决
10.1双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
10.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
10.3争议期间,除争议事项外,双方应继续履行合同的其余部分。
10.4双方应遵守国家有关法律法规,保证合同争议的解决符合法律规定。
第十一章合同的修改与补充
11.1本合同未尽事宜,双方可根据实际情况协商修改或补充,修改或补充的内容应以书面形式签订,与本合同具有同等法律效力。
11.2任何一方不得单方面修改或补充本合同,未经另一方书面同意,任何修改或补充均无效。
11.3本合同的修改或补充,应在双方签字盖章后生效。
第十二章合同的终止
12.1除本合同另有约定外,甲乙双
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