京东自营客服考试题目答案2025 .pdfVIP

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

京东自营客服考试题目答案2025

1.第四代自清洁相比前代自清洁多了（）[单选题]*

A.深度冷凝

B.56°高温蒸汽洗(正确答案)

C.结霜清洁

D.送风散热

2.智控温在什么模式下使用（）[单选题]*

A.自动模式

B.送风模式

C.制热模式

D.制冷模式(正确答案)

3.ECO模式默认设定时长多久（）[单选题]*

A.6小时

B.8小时(正确答案)

C.12小时

D.24小时

4.CS模式默认设定时长多久（）[单选题]*

A.6小时

B.8小时

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

C.12小时

D.24小时(正确答案)

6.店铺在售以下哪些机型支持手机美的美居APP智能控制（）[单选题]*

A.三级能效

B.一级能效

C.三级和一级能效(正确答案)

7.新能效分为几个能效等级（）[单选题]*

A.3个

B.4个

C.5个(正确答案)

D.6个

8.相同能效情况下，新能效在节能方面与旧能效相比（）[单选题]*

A.更省电(正确答案)

B.更耗电

C.没有变化

9.下列哪些机型有自清洁功能（）[单选题]*

A.新三级能效

B.新一级能效

C.新三级和一级能效(正确答案)

10.无风感功能在什么模式下使用（）[单选题]*

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

A.制冷模式(正确答案)

B.制热模式

C.自动模式

D.送风模式

11.店铺以下哪些机型有外机反转除尘功能（）[单选题]*

A.新三级能效

B.新一级能效(正确答案)

C.新三级和一级能效

12.店铺以下哪些机型支持无风感功能（）[单选题]*

A.挂机MCA

B.挂机风尊旗舰版

C.柜机钰行

C.挂机纤白(正确答案)

13.柜机漏电开关收费为（）元/个[单选题]*

A.70

B.80

C.90(正确答案)

14.挂机使用（）插头，柜机使用（）开关[单选题]*

A.10A32A

B.16A32A(正确答案)

C.16A20A

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

15.至臻金翅片的优点（）[单选题]*

A.更美观

B.更耐用

C.更亲水(正确答案)

16.无风感挂机开启无风感模式后有（）种运行模式[单选题]*

A.2

B.3(正确答案)

C.4

17.风酷挂机的功能及卖点有（）*

A.大导风板(正确答案)

B.支持上下左右扫风

C.三级能效