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云计算服务提供商合作框架协议书

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（服务需求方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语的含义如下：

1.1.1“服务”指甲方为乙方提供的云计算服务。

1.1.2“服务期限”指甲乙双方约定提供服务的时间段。

1.1.3“服务费用”指甲方为提供本协议项下的服务而应收取的报酬。

1.1.4“技术支持”指甲方为乙方提供的技术咨询、技术指导、故障排除等服务。

第二章合作原则

2.1甲乙双方本着平等互利、合作共赢的原则，开展云计算服务合作。

2.2甲乙双方应遵守国家相关法律法规，保证服务的合法性、合规性。

2.3甲乙双方应保守商业秘密，不得泄露对方的技术和商业信息。

第三章服务内容

3.1甲方应按照乙方的要求，提供以下云计算服务：

3.1.1云主机服务：提供可弹性扩展的计算资源，包括CPU、内存、存储等。

3.1.2云存储服务：提供数据存储和备份服务，保证数据的安全性和可靠性。

3.1.3云数据库服务：提供数据库管理、维护和优化服务。

3.1.4网络服务：提供高速、稳定的网络连接。

3.1.5技术支持：提供技术咨询、技术指导、故障排除等服务。

第四章服务期限与费用

4.1本协议项下的服务期限为____年，自本协议签订之日起算。

4.2乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.2.1按月支付：乙方应在每月____日前支付当月的服务费用。

4.2.2按年支付：乙方应在每年____日前支付当年的服务费用。

第五章甲方权利与义务

5.1甲方应保证所提供的服务符合本协议约定的要求，保证服务的稳定性、安全性和可靠性。

5.2甲方应按照乙方的要求提供技术支持，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。

5.3甲方应保守乙方的商业秘密，不得泄露乙方技术和商业信息。

5.4甲方应按照国家相关法律法规，保证服务的合法性、合规性。

5.5甲方有权对乙方使用服务的情况进行监督和检查，保证乙方合法合规使用服务。

第六章乙方权利与义务

6.1乙方有权根据本协议约定使用甲方提供的云计算服务。

6.2乙方应按照甲方提供的操作指南使用服务，不得违反相关规定。

6.3乙方应按照本协议约定支付服务费用，逾期未付的，应承担违约责任。

6.4乙方应合理使用服务，不得利用服务从事违法违规行为。

6.5乙方应配合甲方进行服务监督和检查，保证合法合规使用服务。

第七章服务变更与终止

7.1在服务期限内，如乙方需要变更服务内容，应提前书面通知甲方。

7.2甲方应在接到乙方变更通知后，根据乙方需求调整服务内容。

7.3在服务期限内，如乙方要求提前终止服务，应提前书面通知甲方。

7.4甲方应在接到乙方终止通知后，终止提供服务，并协助乙方迁移数据。

7.5提前终止服务的，乙方应按照实际使用时间支付服务费用。

第八章违约责任

8.1甲方未按约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担违约责任。

8.2乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务。

8.3乙方违反本协议约定，从事违法违规行为，甲方有权立即终止服务。

8.4双方因违约行为产生的损失，应按照实际损失计算违约金。

第九章争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.3双方同意，争议解决过程中，本协议继续履行。

9.4争议解决产生的费用，由败诉方承担。

第十章其他条款

10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

10.4本协议的修改、补充均应以书面形式进行，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。

10.5本协议的签订、履行、终止、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十一章服务质量保证

11.1甲方应保证服务质量的稳定性，提供的服务应符合以下标准：

11.1.1系统可用性不低于99.95%。

11.1.2数据可靠性达到99.9999999%。

11.1.3响应时间不超过____秒。

11.1.4系统安全防护能力满足国家相关要求。

11.2甲方应在服务期限内，定期对服务质量进行检查和评估。

11.3如甲方未能达到服务质量标准，应立即采取措施予