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开放式基金远程交易服务协议(新标准版)5篇

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一、服务协议概述

本协议旨在明确投资者（客户）与开放式基金管理人（基金公司）之间在远程交易服务中的权利义务关系，确保双方能够在便捷、高效、安全的环境中进行基金交易。本协议的制定，旨在保障投资者的利益，规范基金公司的服务行为，以及促进远程交易服务的健康发展。

二、服务协议的主要内容

1.基金交易服务

基金公司需为投资者提供基金交易服务，包括基金的认购、申购、赎回等操作。投资者可以通过公司提供的电子交易系统，进行基金交易的操作。

2.账户管理服务

投资者需在公司处开设基金账户，用于记录投资者的基金交易情况。基金公司需保证账户信息的安全性和完整性，同时需为投资者提供账户查询、账户变更等服务。

3.风险管理服务

基金公司需建立健全的风险管理制度，确保投资者的风险得到合理的控制。这包括对市场风险、信用风险等进行有效的识别和评估，以及采取相应的风险管理措施。

4.客户服务

基金公司需为投资者提供全方位的客户服务，包括提供咨询、解答疑问、处理投诉等。投资者可以通过公司的客户服务热线、在线客服等方式进行咨询和投诉。

5.基金信息披露服务

基金公司需及时向投资者披露基金的最新信息，包括基金的最新净值、投资组合情况、基金经理变更等。投资者可以通过公司的官方网站或电子交易系统获取这些信息。

6.网络安全保障措施

基金公司需采取多种网络安全保障措施，确保投资者的信息和资金安全。这包括使用先进的加密技术保护投资者的账户信息，以及建立完善的防火墙系统防止黑客攻击等。

7.争议解决机制

在投资者与基金公司发生争议时，双方应首先尝试通过友好协商的方式解决。若协商无果，投资者可以通过公司的客户服务热线或在线客服进行投诉，基金公司需积极配合调查并处理投诉事项。若对处理结果仍不满意，投资者还可以依法提起仲裁或诉讼。

三、服务协议的法律依据

本服务协议根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国证券投资基金法》等相关法律法规制定。双方需严格遵守相关法律法规的规定，确保基金交易的合法性和合规性。

四、服务协议的生效与终止

本协议自投资者与基金公司签署之日起生效。在协议生效期间，双方需共同遵守协议规定，享有和承担协议所赋予的权利和义务。若一方违反协议规定，另一方有权依法追究其法律责任。

本协议可以因以下原因而终止：一是双方协商同意解除协议；二是出现法律法规规定的其他情形，导致协议无法继续履行。在协议终止时，双方需按照协议规定进行清算和结算，并确保投资者的利益得到合理的保护。

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一、引言

本服务协议（以下简称“协议”）旨在明确您（作为投资者）与我们的基金管理公司通过远程方式（包括但不限于互联网、手机应用等）进行开放式基金交易时，双方的权利和义务。请您仔细阅读本协议，确保您充分理解并同意其中的条款。

二、定义与解释

1.投资者：指通过远程方式参与开放式基金交易的个人或机构。

2.基金公司：指提供开放式基金交易服务的基金管理机构。

3.远程交易：指投资者通过远程方式（包括但不限于互联网、手机应用等）进行开放式基金交易。

4.服务协议：指投资者与基金公司之间达成的关于远程交易服务的书面协议。

三、服务内容

1.基金交易：投资者可以通过远程方式进行开放式基金的认购、申购、赎回等操作。

2.信息查询：投资者可以查询其账户信息、交易记录、基金净值等。

3.客户服务：基金公司可以提供在线客服、电话客服等支持服务。

四、服务流程

1.开户与认证：投资者需先完成开户及身份认证，以便进行后续交易。

2.资金转入：投资者需将认购或申购资金转入其基金账户。

3.交易申请：投资者根据市场情况和自身需求，发起认购、申购或赎回申请。

4.交易确认：基金公司会对投资者的申请进行确认，并反馈确认结果。

5.资金转出：投资者在赎回操作完成后，资金将转回其指定账户。

五、权利义务

1.投资者权利：

-了解基金信息，包括基金名称、代码、投资目标等。

-查询其账户信息和交易记录。

-认购、申购或赎回开放式基金。

-获取客户服务支持。

2.投资者义务：

-遵守相关法律法规和基金公司的交易规则。

-确保其提供的身份信息真实、准确。

-承担交易过程中可能产生的风险。

-尊重基金公司的合法权益，不得进行任何形式的恶意操作或违规行为。