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云计算平台服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章：定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“服务”指的是甲方提供的云计算平台服务，包括但不限于数据存储、数据处理、数据传输等相关服务。

1.1.2“平台”指的是甲方提供的云计算平台，包括相关的硬件设施、软件系统、网络资源等。

1.1.3“用户”指的是乙方及其授权使用服务的员工或第三方。

第二章：服务内容与范围

2.1甲方应向乙方提供以下服务：

2.1.1提供云计算平台，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等硬件设施。

2.1.2提供云计算平台所需的软件系统，包括但不限于操作系统、数据库管理系统、中间件等。

2.1.3提供数据存储、数据处理、数据传输等相关服务。

2.1.4提供必要的技术支持和维护服务。

2.2服务的具体内容、范围和功能将在附件一中详细描述。

第三章：服务期限与终止

3.1本合同的期限为____年，自双方签署之日起生效。

3.2除非双方达成一致，否则任何一方不得提前终止本合同。

3.3在以下情况下，本合同将被视为终止：

3.3.1双方达成书面协议终止本合同。

3.3.2任意一方发生重大违约行为，经另一方书面催告后仍未能纠正。

3.3.3法律法规的变化导致本合同无法继续履行。

第四章：费用与支付

4.1乙方向甲方支付的费用包括但不限于以下两部分：

4.1.1平台使用费：乙方按照实际使用情况向甲方支付平台使用费。

4.1.2技术支持费：乙方按照甲方提供的技术支持和维护服务向甲方支付技术支持费。

4.2费用的具体金额、支付方式和支付时间将在附件二中详细描述。

第五章：保密与数据安全

5.1双方在履行本合同的过程中可能涉及到对方的商业机密、技术秘密和用户数据等信息，双方应对相关信息承担保密义务。

5.2甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证平台的安全性和用户数据的安全性。

5.3未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的数据和信息透露给任何第三方。

5.4双方应遵守相关的法律法规，保护用户数据的隐私和合法权益。

第六章：服务标准与质量控制

6.1甲方应保证提供的服务符合以下标准：

6.1.1服务可用性：甲方应保证平台的正常运行时间不低于99.9%。

6.1.2服务响应时间：甲方应保证平台服务的响应时间不超过____秒。

6.1.3服务连续性：甲方应保证在发生故障时，能够在____小时内恢复正常服务。

6.2甲方应定期对服务进行质量评估，并向乙方提供评估报告。

6.3若乙方认为服务未达到约定的标准，乙方有权要求甲方进行改进或补救。

第七章：违约责任

7.1若甲方未能按照本合同的约定提供服务的，乙方有权要求甲方支付违约金。

7.2违约金的计算方式为：违约金=未履行服务部分的合同金额×_____%。

7.3若因甲方的原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

7.4若乙方未能按照约定支付费用的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

第八章：知识产权

8.1甲方拥有平台及其提供的软件系统的知识产权。

8.2乙方在使用服务过程中产生的数据和信息归乙方所有，但乙方应保证其不侵犯第三方的知识产权。

8.3未经双方书面同意，任何一方不得对对方的知识产权进行任何形式的使用、转让或披露。

第九章：争议解决

9.1双方因本合同的履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。

9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

9.4除非仲裁裁决有明确规定，否则仲裁费用应由败诉方承担。

第十章：一般条款

10.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。

10.2本合同的解释和执行应适用_______法律。

10.3若本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。

10.4双方应遵守各自所在国家或地区的法律法规，不得从事任何违法活动。

10.5本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第十一章：数据备份与恢复

11.1甲方应定期对乙方存储在平台上的数据进行备份。

11.2备份的数据应存储在安全可靠的位置，并保证能够在发生数据丢失或故障时迅速恢复。

11.3甲方应制定详细的数据恢复流程，并在乙方提出恢复请求时，按照该流程及时