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君子忧道不忧贫。——孔丘

2025年市场部员工个人工作总结

2025年市场部员工个人工作总结1（998字）

自今年3月份始，我加入__，进入市场部工作。不觉年终将至，

半年多来，在领导和同事的关心和帮助下，我获益良多。

在部门里，我的工作内容主要是工程合同的签订流程、管理归档

及部门的`考勤工作。公司今年经历了资质升级时资料收集之乱缺，

下定决心统一规划资料归档，从九月至十一月，我将近年来的合同及

各类文件重新装盒归档，并移交至档案室。在合同签订方面，与客户

面对面打交道，我刚开始对工程知识懵懂无知，现在能简要回答客户

的问题，为客户服务。

回首过去一年，我公司在市场拓展方面取得可喜的成绩，业务水

平不断上升，在其它部门的一致协作下达到并超过本年度的经营目标

的150%。在成绩面前我们不能骄傲，还应该清楚地看到在业务开展

过程中存在的问题。

1、在签订合同时对部分条款并没有做到具体情况具体分析，承

包方式的特殊情况没有在合同里面说明以作约定，影响了我们跟客户

的协调沟通以及工程的开展情况。

2、对客户付清合同款项追踪不及时，以致于追收积欠工程款占

用了工作任务中较大的比重，影响新业务拓展的进度。经过数月不断

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

努力，今年已累计追回历年积欠款总额的90%，大大降低了坏账死账

的比率。

3、档案管理松懈，甚至出现合同文件缺失的情况。现已建立统

一建档标准，将工程相关档案资料有序管理。

在新的一年工作开展之前，我们应该总结反思过去工作中存在的

问题，并且努力在以下几个方面进行改善。

1、建立服务客户的意识，从客户接到预算书至工程竣工，全程

追踪工程状况，及时为客户提供最好的服务。

2、优化工作流程，将工作流程拆解重组，部内人员各司其职，

将每项工作落到实处，及时处理，提高工作效率。

3、建立档案管理、保密意识，注意对工程相关资料的收集，日

常借入借出需按照程序登记在册。

4、对于我个人而言，急需充实关于工程的专业知识，特别是概

预算设计，这对我在审核合同、回答客户疑问、追踪工程进度具有非

常现实的意义。过去已成历史，为我们提供经验教训，在将来迎来的

一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，尽我

所能的工作，为公司创造更大的价值，为公司持续发展贡献自己的力

量。

2023年市场部员工个人工作总结2（1917字）

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

对于整个公司的发展至关重要，对我个人而言，这一年充满着挑

战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了很多、成长了很多，不但

使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变能力和处事方法上也

有很大进步，现就将我个人在中的收获和体会进行总结，敬请领导批

评指正。

一、做好前期调查，做到有备无患

1、做好调研，充分了解市场情况。

通过在公司几年工作的积累，我认识到要想在一个地方拓展业

务、设立公司，必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司

调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细

致的了解。通过调研，我发现目前东北地区燃气市场非常混乱，竞争

也异常的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新

近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房地产、供暖和土建等小老