DB15T 3831.1-2025消费品召回管理工作规范 第1部分：总则.pdf

ICS03.120.10

CCSY04

15

内蒙古自治区地方标准

DB15/T3831.1—2025

消费品召回管理工作规范

第1部分：总则

Consumerproductsrecallworkspecifications-Part1:Generalrules

2025-01-03发布2025-02-03实施

内蒙古自治区市场监督管理局发布

目次

前言III

引言IV

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总体要求2

5工作流程2

6缺陷信息采集分析3

缺陷信息采集3

缺陷信息分析4

7通知生产者开展调查分析4

8缺陷调查4

9风险评估5

10通知生产者实施召回5

11缺陷认定5

缺陷认定条件5

缺陷认定程序5

缺陷判定原则5

12召回方式5

主动召回5

责令召回5

13召回实施6

指导生产者报告召回方案6

召回方案检查6

召回信息发布6

指导生产者完成召回总结6

14召回过程监督与效果评估6

附录A（资料性）消费者缺陷线索报告信息表7

附录B（资料性）消费品调查分析通知书9

附录C（资料性）生产者调查分析报告10

附录D（资料性）消费品缺陷调查通知书12

附录E（资料性）消费品召回通知书13

附录F（资料性）消费品召回计划14

附录G（资料性）消费品召回新闻稿16

附录H（资料性）消费品召回事项说明17

附录I（资料性）消费品召回阶段性总结22

附录J（资料性）消费品召回总结24

参考文献26

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件是DB15/T3831《消费品召回管理工作规范》的第1部分。DB15/T3831已经发布了以下部分：

——第1部分：总则；

——第2部分：市场购样；

——第3部分：风险评估。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由内蒙古自治区市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：内蒙古自治区产品质量检验研究院、内蒙古自治区市场监督管理局、内蒙古大学。

本文件主要起草人：李翔、张宏博、王陈向、刘勇、王勇、葛金良、李学玲、任吉祥、杨标、张羽、

高琰磊、刘雅致。

引言

本文件是基于内蒙古自治区缺陷消费品安全监管及缺陷消费品召回制度实施现状，遵循“合理性、

合规性、适用性”原则，同时结合消费品召回工作自身特点而制定。由三部分构成。

——第1部分：总则。目的在于确立适用于内蒙古自治区缺陷消费品召回工作需要遵守的总体原

则和相关规则。

——第2部分：市场购样。目的在于为缺陷消费品召回市场购样活动制定可依据的工作指导。

——第3部分：风险评估。目的在于为缺陷消费品召回风险评估确立可操作性、可证实的程序。

消费品召回管理工作规范

第1部分：总则

1范围

本文件规定了消费品召回管理工作中的术语和定义、总体要求、工作流程、缺陷信息采集分析、通

知生产者开展调查分析、缺陷调查、风险评估、通