《乘用车销售服务规范》.docxVIP

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2025-01-15 发布于河南
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《乘用车销售服务规范》.docx

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ICS03.080.01

CCSA16

DB50

重

庆

市

地

方

标

准

DB50/T1705—2024

乘用车销售服务规范

2024-11-22发布

2025-02-22实施

重庆市市场监督管理局发布

DB50/T1705—2024

前言...................................................................................................................................................................III

1范围...................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件...............................................................................................................................................1

3术语和定义.......................................................................................................................................................1

4总体要求...........................................................................................................................................................2

5基本要求...........................................................................................................................................................2

6场所要求...........................................................................................................................................................3

7展车要求...........................................................................................................................................................3

8人员要求...........................................................................................................................................................4

9过程要求...........................................................................................................................................................4

10售后服务要求.................................................................................................................................................6

11投诉处理要求............................................................