2025年新版电子商务员考证理论试题(含答案)01 .pdfVIP

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

电子商务员知识试题

一、单项选择题〔每题1分，共60题〕

1、第三代电脑网络也叫〔〕。〔C〕

2、覆盖范围从几十千米到成百上千甚至上万千米，传输速率较低的电脑网络是〔〕。〔B〕

C.城域网

D.局域网

3、〔〕是目前电脑网络中最常用的协议，也是互联网使用的协议。〔C〕

4、〔〕是一种标识符，用于标识系统中某个对象的位置，即指明对象在哪里。〔A〕

A.IP地址

B.网络域名

C.网络协议

D.网络服务

5、IP地址通常被缩写成十进制的形式，中间使用符号〔〕分开不同的字节。〔B〕

A.分号

B.点号

C.逗号

D.句号

6、行使我国互联网络信息中心职责的管理和服务机构是〔〕。〔B〕

BNIC

7、〔〕是一种包含了一系列要求及其关系的概念性工具，用以阐明特定实体的商业逻

辑。〔A〕

A.商务模式

B.电子商务

C.盈利模式

8、关于电子商务组成要素之一“用户”说法正确的选项是〔〕。〔C〕

B.当前主流用户一般使用拨号接入Internet

C.企业用户一般利用内联网、外部网来进行商务活动

D.企业用户不需与税务局、银行进行有关商务、业务处理

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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

9、〔〕是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及搜

索算法，从而获得较好排名的各种方法。〔B〕

10、〔〕是以为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，到达

“一对一”互动营销目的。〔A〕

11、物流是指以满足客户需求为目的，对〔〕从供给地到消费地的高效率、低成本流

动和存储而进行的计划、实施和控制过程。〔B〕

A.货物、服务

B.货物、服务、相关信息

C.原材料、制成品

D.原材料、制成品、制成库存

12、物流从〔〕来分，可以分为供给物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物

流。〔D〕

B.时间

C.空间

13、〔〕可以细分为采购物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物流。〔B〕

14、〔〕是进行物流成本决策与物流成本控制的基础。〔A〕

15、从信息传递层次看，信息传递方式有〔〕。〔B〕

A.单向信息传递和双向信息传递

B.直接传递和间接传递

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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

C.时间传递和空间传递

D.人工传递和非人工传递

16、网络客户服务最大的优势在于〔〕。〔C〕

A.价格非常低廉，效果更佳

17、互联网带给客户服务的改变不包括〔〕。〔B〕

18、以下不属于客户服务售后