2025年CMMI3访谈问题答案EPG（过程改进）.pdfVIP

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

访谈问题答案EPG（过程改进）

1.企业目标为何?过程改进如何支持企业达成目标？(OPFSP1.1)

答：企业目标：实现企业在XX方向的可持续发展，将企业做强做

·············2025年销售额达到XXX元，利润增长

达到X%，过程改进必须以企业目标为前提，在过程改进中注重企业研

发能力的不断提升，强调知识创新，鼓励公司全体员工积极参与，最

重要的一点是要得到高层的全力支持，不断地实施过程改进从而支持

公司达成发展目标。在组织的《过程改进计划》中描述了过程改进的

总体目标及具体的实施计划。

a.CMMI认证的必要性：我们公司CMMI体系重点管理内容是对

互联网软件、应用软件的需求、

设计、开发、测试和交付过程的管理，以实现公司在互联网软件

和应用软件开发过程的规范化、

提高项目生产率和产品质量

b.公司CMMI3级体系建设的目标：

1.通过实施CMMI过程改进工作，提高公司的软件项目整体实施

和交付能力（如：提高生产率、

提升产品质量、提高资源共享能力、缩短产品开发周期等），降

低公司过程管理的成本

2.提高产品的质量，提高项目实施的工作效率，分别从业务、技

术、管理三个方面提高产品的

质量和工作效率

3.培养一批质量方面的专家，为公司的良好发展打好稳定的基础

2.如何定期评估过程？(OPFSP1.2)

答：

1.每年进行一次过程改进的评估，通过查阅项目的文档，访谈项

目组成员，发现改进项并编写评估结果报告；

2.由项目成员提供关于过程情况的反馈等信息，识别组织过程改

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

3.对记录到《过程改进建议表》中的问题，EPG团队会每月进行

Review确定改进的重点，并在后续活动中跟踪

改进的实施情况和改进的效果（如…改进）

3.过程改进意见如何被搜集及分析？(OPFSP1.3)

1.答：过程改进意见收集的方法包括：

a)项目组提出的改进意见；

b)公司发展的高层提出的需求；

c)QA审计中发现的共性问题；

d)EPG及外部机构的内外部审计。

4.请问您如何规划改进行动的重点并监控实施？(OPFSP2.1/OPF

SP2.2)

答：

1.改进建议记录在《过程改进建议表》中

-EPG评估“商业影响”和“实现难度”等，对改进建议进行分析，

并决定是否采纳，一旦采纳需要制定过程改进的行动计划。对于比较

大的改进项目，制定《过程定义行动计划》，行动计划包括改进资源

投入、改进的风险、改进时间计划、改进试点项目范围、改进试点的

验收标准等

2.在《过程改进进度计划》中跟踪改进的完成情况。

3.通过EPG月度会议向高层经理（XXX）汇报改进项目的完成情

况

5.如何推广资产库的使用？资产库内容变更后如何通知项目组?

(OPFSP3.1/OPDSP1.5)