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智能办公设备维修服务合同

合同编号：__________

甲方（设备拥有方）：

单位名称：____________________

单位地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

乙方（维修服务方）：

单位名称：____________________

单位地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

一、服务项目及内容

1.1乙方为甲方提供的维修服务范围如下：

（1）甲方拥有的智能办公设备，包括但不限于打印机、复印机、传真机、多功能一体机等；

（2）维修服务内容包括设备的故障诊断、维修、更换零部件及必要的软件调试。

1.2乙方应保证维修服务符合国家相关法律法规和行业标准，确保设备维修后的质量和功能达到原厂标准。

二、服务流程

2.1甲方发现设备故障后，应及时通知乙方，并提供设备的具体故障情况。

2.2乙方在接到甲方通知后，应在约定的时间内派出专业维修人员到现场进行故障诊断。

2.3乙方根据故障诊断结果，向甲方提供维修方案及预估维修费用。

2.4甲方确认维修方案及费用后，乙方开始进行维修工作。

2.5维修完成后，乙方应向甲方提供维修报告，包括维修项目、更换零部件清单、维修费用等。

三、服务费用及支付

3.1维修费用按照以下标准计算：

（1）零部件费用：按照市场价计算；

（2）人工费用：按照乙方制定的收费标准计算；

（3）其他费用：如差旅费、运输费等，根据实际情况计算。

3.2甲方应在维修完成后七个工作日内支付维修费用。

3.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

四、服务期限

4.1本合同自双方签字生效之日起，有效期为______年，自合同生效之日起计算。

4.2在合同有效期内，乙方应按照本合同约定的服务内容和标准为甲方提供维修服务。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

5.2乙方未能在约定时间内完成维修服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。

六、服务保障

6.1乙方应保证维修服务的质量，确保维修后的设备能够正常使用。

6.2乙方提供的零部件应为原厂配件或质量等同的替代件，并保证配件的真伪。

6.3乙方应对维修后的设备提供______个月的质保期，质保期内若设备出现同类故障，乙方应免费提供维修服务。

6.4乙方应建立完善的客户档案，记录设备的维修历史，为甲方提供跟踪服务。

七、保密条款

7.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

7.2保密期限自合同终止之日起计算，持续______年。

7.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。

八、争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.3合同争议的解决适用中华人民共和国法律。

九、合同变更和终止

9.1合同有效期内，任何一方不得单方面变更或终止合同。

9.2经双方协商一致，可以书面形式对合同进行变更或终止。

9.3合同终止后，双方仍需遵守本合同中的保密条款。

十、其他条款

10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

十一、服务监督与反馈

11.1甲方有权对乙方的维修服务进行监督，并对服务质量提出改进建议。

11.2乙方应设立客户服务，及时接收甲方反馈，对甲方的合理建议给予积极响应。

11.3乙方应定期向甲方提供维修服务报告，报告包括服务次数、服务效果、客户满意度等。

十二、保险责任

12.1乙方在进行维修服务期间，应确保其员工持有相关职业资格证书，并为其员工购买意外伤害保险。

12.2若乙方员工在提供服务过程中发生意外伤害，由乙方负责相关保险理赔事宜，甲方不承担任何责任。

十三、知识产权

13.1乙方在提供维修服务过程中使用的任何技术、软件等，其知识产权归乙方所有，甲方不得未经许可擅自使用或泄露。

13.2甲方拥有其提供设备的所有权和使用权，乙方不得未经许可擅自复制、传播或用于其他目的。

十四、不可抗力

14.1双方在履行合同过程中，如遇到不可抗力事件，包括自然灾害、行为、战争等，受影响的一方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。

14.2不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违