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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
到中医馆工作总结
近一年来，我院在虎林市委、市政府和卫生局的直接领导下，各
项工作以开展“二级甲等中医医院等级评审”活动为载体，结合开展
“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动及
“提高医疗技术水平、提高医疗服务质量”的双提高活动，充分发挥
中医药特色“简、便、验、廉”的优势，致力于解决群众“看病难、
看病贵”问题，将我院建设成为群众满意医院。现将主要工作总结如
下：
第一部分做好信息公开，构建和谐医患氛围。
我院领导班子把院务公开工作，作为医院改革、发展、稳定的主
要途径，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。
2、建立医患沟通制度，竭诚为患者服务。为构架患者与医院之间
沟通的桥梁，医院聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监
督，并多次召开医患沟通会，结合患者提出的意见及建议，在医德医
风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上，
我院还利用电子显示屏开展了医疗价格公示、医疗服务项目公示、特
色专科及专科医生简介宣传栏等。医院一直认真开展住院病人的一日
清单工作，努力让病人来医院就住得舒服，看的明白，走的高兴。医
院在药品招标采购上加强管理，真正让利于民，并根据物价规定，调
整收费标准，免费为患者提供注射配药使用的注射器，今年共计惠及
民众12万余元。
第二部分严格依法执业，提升中医诊疗水平。
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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
我院作为虎林市的一所中西医并存的综合性医院，一直坚持“以
病人为中心，发挥中医药特色优势”的办院理念，严格依法执业，不
断提升中医诊疗水平。
严格执行医疗机构和医务人员准入制度。
医院今年克服重重困难，已成功清理外包科室口腔科、碎石科;清
退无证上岗人员3名，包括药剂科1名、护士2名;规范执业范围，调
整非专业、跨学科的人员3名，做到合法执业。医院深入开展抗菌药
物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，促进合理检查、
合理用药、合理治疗，控制医疗费用不合理增长。
2、三大“亮点”齐头并进，中医特色日趋鲜明。
将中医专科建设列入我院的工作重点进行扶持，不断提高诊疗水
平，充分发挥中医药在疾病预防控制、应对突发公共卫生事件、医疗
服务中的作用，为虎林及周边地区群众提供优质、廉价、高效的中医
药诊疗服务。医院今年全力打造三大亮点科室：中医脑病科、骨伤
科、外科。
一是脑病科在针灸、拔罐、艾灸、泥灸等疗法的基础上，新引进
国际最新中医浮针法，对痛症治疗，针到病除。脑病科康复理疗室今
年在全市____引进了国内外知名品牌的脑病康复治疗仪、四肢训练四
件组合机，引进中药薰蒸机、蜡疗机、中频电疗仪，对内科常见病及
多发病的治疗，能改善体质，提高免疫力，增加疗效。
三是外科我院聘请虎林区域内知名普外科专家胡云刚，培养年轻
医生，发展壮大外科团队。今年全院已经开展手术360例，手术例数
呈跨越式增长，手术技术水平明显提高，外科开展新技术有胆总管探
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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
查取石术、T管引流术、肝修补术、肾摘除术、脾摘除术等新技术共计
七项。
第三部分提高服务质量，打造群
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