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子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
国家开放大学电大专科《管理学2025-2026期末试题及答案(试卷2025·
一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入括号中。每小题2分,共20
分)
1.对于基层管理者来说,具备良好的()是最为重要的。
A.人际技能
B.概念技能
C.技术技能
D.管理技能
2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优
质的服务赢得客户。
A.生产流程
B.生产管理
C.作业管理
D.操作规程
3.制定作业计划的依据是()o
A.年度计划
B.管理者的意愿
C.指导性计划
D.战略计划
4.管理学家彼得•德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他
提出,企业目标唯一有效的定义就是()。
A.技术创新
B.信誉至上
C.创造顾客
D.量优良
5.关于战略远景的描述,下列选项中,()是不准确的。
A.它说明了组织的性质
B.它明确了组织所从事的事业
C.它规定了可量化的经济指标
D.它明确了组织应承担的社会责任
海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
6.(),也叫思维共振法、畅谈会法。
A.决策树法
B.哥顿法
C.头脑风暴法
D.莱普勒斯法
7.某公司为了完成一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自
动解散。这种组织结构就是()o
A.直线制组织结构
B.事业部制组织结构
C.职能制组织结构
D.矩阵制组织结构
8.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理
人员在职培训的方法之一,即()o
A.有计划的提升
B.职务轮换
C.委以助手职务
D.临时提升
9.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()o
A.法定权利
B.奖惩权力
C.组织权力
D.自身影响力
10.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.效价因素
二、多项选择(下列选项中有2-4个是准确的,请将这些选项的序号填入括号中,多选或少选均不得
分。每小题2分,共10分)
11.马克斯•韦伯指出,任何组织都必须以某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括
学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
()。
A.传统的权力
B.理性——合法的权力
C.纯粹的权力
D.超凡的权力
12.计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括()。
A.制定计划
B.机会分析
C.执行计划
D.检查计划执行情况
13.按照沟通方式不同,可以划分为()等类型。
A.工具式沟通
B.口头沟通
C.非语言沟通
D.书面沟通
14.有效的现场控制需要具备一定的条件,如()。
A.较高素质的管理者
B.下属人员的积极参与和配合
C.很强的预测能力
D.适当的授权
15.用于衡量工作绩效的各种信息应满足()等方面的要求。
A.及时性
B.可靠性
C.经济适用性
D.灵活性
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