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医疗健康咨询隐私保护协议

合同编号：__________

甲方（提供咨询服务方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（接受咨询服务方）：

姓名：

性别：

身份证号码：

地址：

联系方式：

一、引言

1.协议背景

本协议旨在规范甲方为乙方提供医疗健康咨询服务过程中的隐私保护事宜。医疗健康领域的发展，保护用户的隐私信息变得尤为重要。甲方作为专业的医疗健康咨询服务提供者，将严格遵守相关法律法规，保证乙方的隐私得到充分保护。

2.协议目的

本协议的目的是明确双方在医疗健康咨询服务中的权利和义务，特别是关于乙方隐私信息的收集、使用、存储、保护、共享和披露等方面的规定，以保障乙方的合法权益和隐私安全。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“医疗健康咨询服务”指甲方为乙方提供的有关疾病预防、诊断、治疗、康复等方面的咨询服务。

（2）“用户信息”指乙方在接受医疗健康咨询服务过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、健康状况、病历资料等。

（3）“隐私保护”指甲方采取的一系列措施，保证乙方的用户信息不被未经授权的访问、使用、披露或修改。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释和理解。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。

三、咨询服务内容

1.服务范围

（1）甲方将根据乙方的需求，为其提供专业的医疗健康咨询服务，包括但不限于疾病诊断建议、治疗方案咨询、康复指导等。

（2）甲方的咨询服务将基于乙方提供的信息和相关医学知识，为乙方提供个性化的建议和方案。

2.服务方式

（1）甲方将通过以下方式为乙方提供咨询服务：[具体服务方式，如线上咨询、电话咨询、面对面咨询等]。

（2）乙方可以根据自己的需求选择合适的服务方式，并在咨询过程中积极配合甲方的工作。

四、隐私保护原则

1.保密性原则

（1）甲方将对乙方的用户信息严格保密，不得向任何第三方披露，除非经过乙方的书面同意或法律法规的强制要求。

（2）甲方将采取合理的安全措施，保证用户信息的保密性，防止信息泄露。

2.最小化原则

（1）甲方将仅收集与提供医疗健康咨询服务相关的必要信息，避免过度收集用户信息。

（2）甲方将在使用用户信息时遵循最小化原则，仅在为乙方提供服务所必需的范围内使用信息。

3.安全性原则

（1）甲方将采取合理的安全技术和管理措施，保证用户信息的安全。

（2）甲方将定期对信息系统进行安全评估和检测，及时发觉和修复安全漏洞。

五、用户信息的收集与使用

1.信息收集的范围

（1）甲方将收集乙方的以下信息：姓名、性别、年龄、联系方式、健康状况、病历资料等，以提供准确的医疗健康咨询服务。

（2）甲方将明确告知乙方收集信息的目的、方式和范围，并征得乙方的同意。

2.信息收集的方式

（1）乙方可以通过以下方式向甲方提供信息：[具体信息提供方式，如在线填写表格、文件、面对面询问等]。

（2）甲方将保证信息收集的方式合法、合规，保护乙方的隐私和权益。

3.信息的使用目的

（1）甲方将仅将收集的用户信息用于以下目的：为乙方提供医疗健康咨询服务、改进服务质量、进行数据分析（但数据分析结果将以匿名化的方式呈现，不会涉及个人身份信息）。

（2）甲方将不会将用户信息用于其他任何未经授权的目的。

六、用户信息的存储与保护

1.存储方式

（1）甲方将采用安全的数据库存储乙方的用户信息，保证信息的完整性和可用性。

（2）甲方将对用户信息进行分类存储，根据信息的敏感程度采取不同的存储措施。

2.安全措施

（1）甲方将采取以下安全措施保护用户信息：加密技术、访问控制、防火墙、入侵检测系统等，以防止信息泄露、篡改或丢失。

（2）甲方将定期对安全措施进行评估和更新，保证其有效性。

3.访问控制

（1）甲方将建立严格的访问控制制度，经过授权的人员才能访问用户信息。

（2）访问用户信息的人员将根据其工作职责和权限进行授权，并记录访问日志。

七、用户信息的共享与披露

1.共享的情形

（1）甲方在以下情形下可以共享乙方的用户信息：为乙方提供咨询服务需要与其他医疗机构或专业人员合作时，甲方将在征得乙方书面同意的前提下，与合作方共享必要的信息。

（2）在法律法规要求或部门的指令下，甲方将依法向相关部门披露用户信息。

2.披露的要求

（1）甲方在披露用户信息时，将遵循法律法规的要求，保证披露的信息准确、完整。

（2）甲方将在披露用户信息前，尽可能提前通知乙方，并告知披露的目的、范围和接收方的情况。

3.第三方的责任

（1）如果甲方将用户信息共享给第三方，甲方将要求第三方承担与本协议相同的隐私保护责任。

（2）如果第三方违反隐私保护责任，导致乙方的用户信息泄露或受到其他损