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医疗器械供应链配送服务协议之责任豁免细则

合同编号：__________

甲方（委托方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

乙方（受托方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

一、总则

1.协议背景

本协议旨在规范甲乙双方在医疗器械供应链配送服务中的权利和义务，保证医疗器械能够安全、及时、准确地送达目的地。

2.协议目的

明确双方在配送服务中的责任豁免细则，保障双方的合法权益，提高配送服务的质量和效率。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“医疗器械”指用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品，包括所需要的软件。

（2）“配送服务”指乙方按照甲方的要求，将医疗器械从指定地点运输至指定目的地的服务。

（3）“不可抗力事件”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

（4）“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人或组织。

2.解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议的解释。

（2）本协议的条款应按照其通常含义进行解释，如有歧义，应按照协议的目的和上下文进行解释。

三、服务内容与范围

1.配送服务具体内容

（1）乙方应按照甲方的要求，按时、按量、按质将医疗器械运输至指定目的地。

（2）乙方应负责医疗器械的装卸、搬运、保管等工作，保证医疗器械的安全。

（3）乙方应提供运输过程中的跟踪服务，及时向甲方反馈医疗器械的运输情况。

2.服务覆盖区域

乙方的服务覆盖区域为[具体区域]，如甲方需要乙方在服务覆盖区域以外提供配送服务，双方应另行协商并签订补充协议。

四、责任豁免的情形

1.不可抗力事件

（1）如因不可抗力事件导致乙方无法履行或部分无法履行本协议约定的配送服务，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明材料。

（2）在不可抗力事件影响消除后，乙方应尽快恢复配送服务，并按照甲方的要求调整配送计划。

2.第三方原因导致的问题

（1）如因第三方的原因导致医疗器械损坏、丢失、延误等问题，乙方应及时通知甲方，并协助甲方追究第三方的责任。

（2）乙方在履行本协议约定的义务过程中，已尽到合理的注意义务和防范措施的，不承担因第三方原因导致的问题的责任。

3.医疗器械本身的质量问题

（1）如因医疗器械本身的质量问题导致的任何损失或责任，乙方不承担责任，但应及时通知甲方，并协助甲方进行调查和处理。

（2）甲方应保证所提供的医疗器械符合国家相关标准和质量要求，如因医疗器械质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

五、责任豁免的限制与除外

1.故意或重大过失的排除

（1）本协议中规定的责任豁免情形不适用于乙方故意或重大过失的行为。如乙方存在故意或重大过失，应承担相应的法律责任。

（2）对于乙方的故意或重大过失行为，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的全部损失。

2.特定情形下的责任承担

（1）如因乙方的原因导致医疗器械的配送时间延误，且该延误给甲方造成了实际损失，乙方应承担相应的赔偿责任。但如延误是由于不可抗力事件或第三方原因导致的，乙方不承担责任。

（2）如因乙方的原因导致医疗器械在运输过程中损坏或丢失，乙方应按照医疗器械的价值进行赔偿。但如损坏或丢失是由于不可抗力事件、第三方原因或医疗器械本身的质量问题导致的，乙方不承担责任。

六、通知与告知义务

1.豁免情形发生时的通知要求

（1）当发生本协议中规定的责任豁免情形时，乙方应在[具体时间]内通知甲方，并提供相关证明材料。

（2）通知应包括豁免情形的发生时间、地点、原因、影响范围等详细信息。

2.相关信息的告知义务

（1）乙方应及时向甲方告知配送服务的进展情况，包括医疗器械的运输情况、预计到达时间等。

（2）甲方应及时向乙方提供医疗器械的相关信息，如医疗器械的名称、规格、数量、质量要求等。

七、证据保留与提供

1.与责任豁免相关的证据保留

（1）双方应各自保留与本协议履行相关的证据，包括但不限于合同、发票、运输单据、签收单等。

（2）对于可能涉及责任豁免的情形，双方应及时采取措施保留相关证据，如拍照、录像、封存货物等。

2.证据提供的方式与时间

（1）如因本协议的履行发生争议，双方应在争议解决过程中按照仲裁机构或法院的要求提供相关证据。

（2）证据的提供应在规定的时间内进行，如逾期提供，可能会影响证据的效力。

八、协商与解决机制

1.出现争议时的协商程序

（1）如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

（2）协商应在一方提出协商请求后的[具体时间]内进行，双方应指定代表参加协商。

2.协商不成的解决途径

（1）如双方经协商无法达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。

（2）仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。

九、法律适用与管辖权

1.