金融业安全教育-如何保障客户信息安全.pptx

金融业安全教育如何保障客户信息安全Presentername

Agenda金融业务的基本流程保护客户的敏感信息公司的安全控制措施金融业务中的安全风险客户信息的重要性

01.金融业务的基本流程金融业务的流程和风险防范

审批和授权客户所需的业务流程业务审批授权金融业务的基本流程了解客户需求和问题客户咨询收集和核实客户身份和相关信息客户信息核实客户咨询

金融业务的基本流程客户需求的明确和确认需求确认获取客户信息并进行核实客户信息核实审批和授权业务流程业务审批授权需求确认

01信息采集和核实客户信息的真实性和准确性02业务审批授权业务操作的合规性和授权审批03资金调拨确认资金的安全性和交易的准确性金融业务的基本流程信息采集和核实

业务审批授权审批流程和权限控制业务审批授权审批人员的资质和责任业务审批授权审批记录和审批结果的保存金融业务的基本流程业务流程审批和授权

金融业务的基本流程资金调拨确认确保交易安全和资金准确性011.资金调拨将资金从一个账户转移到另一个账户022.交易确认验证交易信息和授权进行交易03安全防范措施确保交易过程的安全性04资金调拨和交易确认

金融业务的基本流程01业务结果反馈客户收到业务结果02客户服务提供客户服务和支持03信息安全审查对业务结果和服务进行安全审查业务结果和客户服务

02.保护客户的敏感信息保护客户敏感信息的加密控制

网络通信的保密性采用SSL/TLS协议保护数据安全加密传输方式使用AES-256等强加密算法对数据进行加密数据加密算法采用安全的密钥管理机制，确保密钥的安全性密钥管理加密传输

记录和监控员工对敏感信息的访问行为访问日志监控限制员工数据访问权限-控制员工数据访问权限。身份验证给予员工最低限度的权限，避免数据泄露和滥用最小权限原则控制数据访问权限数据访问权限控制

定期备份数据保证数据不丢失-预防数据丢失和恢复计划。01建立灾备恢复计划在灾难发生时能够快速恢复业务02测试备份确保备份和恢复的有效性和可靠性03数据备份和灾备恢复数据备份：防患未然

合规和监管要求法律合规依法制定信息安全相关法规监管要求满足监管机构对信息安全的要求合规审计定期进行内部和外部的合规审计合规和监管：符合标准

03.公司的安全控制措施公司信息安全政策和控制措施

信息安全政策风险评估和管理识别和评估安全风险，并采取应对措施权限和访问控制确保只有授权人员可以访问敏感信息和系统资源。安全培训提升提高员工信息安全意识信息安全：保护数据

加密传输使用加密协议确保数据传输安全访问权限控制限制员工对敏感客户数据的访问权限，避免数据泄露风险安全审计对员工的数据访问行为进行监控和审计，发现异常行为及时处理加密传输权限控制安全控制措施

01监控和限制未经授权的网络访问是保护数据的关键防火墙03保护数据传输和存储的安全性加密技术安全设备和技术入侵检测系统02监测并防止恶意入侵和攻击安全设备：守护网络

信息安全设备更新01设备和系统更新维护安全设备和系统，更新和升级它们。02技术漏洞修补及时修补和更新存在的技术漏洞，以防止黑客利用漏洞进行攻击03安全软件更新保持安全软件的最新版本，包括杀毒软件和防恶意软件等更新和升级

04.金融业务中的安全风险金融业务中的网络攻击和防范

网络攻击类型钓鱼攻击恶意软件DDoS攻击通过诈骗获取用户密码和账户信息包括病毒、木马、蠕虫等，能够破坏系统和窃取信息。通过大量虚假请求使网络服务瘫痪，导致业务中断。网络攻击

未经授权访问保护个人信息是法律要求和企业社会责任数据泄露风险内部错误意外或故意泄露客户数据网络攻击警示黑客通过攻击手段获取客户敏感信息数据泄露

员工权限管理严格控制权限，保障数据安全内部人员身份验证采用多层次身份验证机制，确保内部人员身份真实可信，防止假冒身份进行非法操作。内部培训监控加强内部人员的安全意识培训，建立监控机制，及时发现和阻止内部人员的安全漏洞和违规行为。内部人员的安全风险内部安全：警惕风险

业务流程漏洞的危害性流程中的漏洞管理环节不严谨会对安全造成影响流程管理不当流程细节未加强把控，易被黑客攻击利用。流程设计缺陷流程设计不合理或不完善，可能导致安全风险的发生。业务流程漏洞

风险评估与监控及时评估和监控风险，预防潜在威胁流程漏洞的管理有效管理业务流程中的漏洞，避免安全漏洞被利用。员工安全培训加强员工的安全意识和技能，减少内部人员造成的风险。管理风险的重要性管理风险

05.客户信息的重要性客户信息和个人隐私的重要性

信息收集原则严格遵守合规规定，确保信息准确性和安全性信息处理权限只授权经过严格背景调查的员工访问和处理客户信息。信息共享限制严格限制客户信息共享个人隐私保护个人隐私的安全

保护客户信息可避免金钱损失和法律风险财务损失客户信息泄露可能影响公司声誉和信任度信誉受损客户信息泄